几月前，美的风扇事业部收到一份传真。家住广州市白云区同和路云景花园云桂苑一号楼2A住户范先生“投诉”说，4个月前因为紧急出差，一时疏勿大意，竟忘了关卧室里的风扇，出差回来这台美的风扇依旧还在悄无声息地运转，已经4个月了。范先生不停感叹，“都是因为美的风扇太宁静了，害我如此粗心大意，浪费了4个月的电费！”
其实，因为美的风扇宁静品质犯的“错”不止范先生第一个碰到，范先生购买的这台
美的风扇只打破了其生活经验的纪录，而大多体验过美的风扇的消费者，因其运行无声而忘记关风扇的情况时有发生。据了解，在普通用户家庭，美的风扇连续运行时间最长的纪录3000小时；而美的风扇实验室创造的连续运行时间最长达到50000小时（5年零258天）。
无独有偶，美的另一个风靡全球家庭的产品———空调，也因为宁静品质而倍受消费者“责怪”。消费者常常因为其空气清新、宁静运行，而经常睡过头。国家质监局一份行业测试表明，造成这一太“宁静”的主要原因是美的空调风道系统方面采用了更优化独特的设计，大直径宽叶片的离心风轮或不等距斜叶片贯流风轮，在充分保证了风量的前提下，大大降低风机转速，从而降低整机噪音，达到超静音的效果。其噪声分贝整整低了国家标准27％，以2匹柜机为例，最高噪音仅为40分贝，比国家标准低了15分贝。
美的产品宁静的“过错”在于严格的品质管理，强大的研发投入是美的对用户真诚的承诺。到目前为止，美的产品在14个国家和地区获得相关品质认证，这也是美的产品畅销全世界100多个国家和地区的原因。
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