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消费权益日我们在行动

http://www.sina.com.cn 2004年03月16日07:15 江南都市报

  诚信维权火爆进行

  大江网讯[江南都市报] 记者胡骅报道:昨日是国际消费者权益保护日,一台以“诚信·维权”为主题的江西2004(南昌)“3·15”国际消费者权益保护日大型宣传咨询服务活动在南昌市人民公园拉开序幕,上千市民在活动现场参与咨询活动。另外,由南昌市房地产协会、江西日报、江南都市报、信息日报、大江网共同倡议发起的南昌市房地产企业诚信
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宣言签名活动也同时展开。

  昨日,省市工商、消费者协会、房管部门等十几个单位在人民公园摆开了咨询台,上午9时起,前来咨询的人们就陆续拥入人民公园。在咨询现场,各个部门的工作人员对前来咨询、投诉的市民都热心接待,并当场解决了一些市民长期未得到解决的问题。南昌市工商局的工作人员告诉记者,在短短一个小时的时间里,就有几十位市民前来寻求帮助。记者粗略统计了一下,在一个上午的咨询时间里,逾千市民参加了此次咨询活动。

  步行街上解答投诉

  大江网讯[江南都市报] 余雯、徐晓红、记者陈明华报道:昨日,南昌市胜利路步行街异常热闹,由东湖区步行街管委会、全国“百城万店无假货”南昌市胜利路示范街联合办公室共同举行了“3·15”维权咨询活动。

  在得到消协、卫生、物价、质监、工商、城管等单位人员的耐心解答和接待后,消费者均心情舒畅地离去。一位姓刘的大爷高兴地告诉记者,一台有质量问题的洗衣机给他添了无尽的烦恼,和商家理论了大半年始终没有满意的结果,现在终于可以解决了。

  诚实经营拒绝欺骗

  大江网讯[江南都市报]记者陈勇报道:由省委宣传部和省消协等8个部门主办的2004年“3·15”国际消费者权益保护日大型宣传咨询服务活动、汽车展示评选活动,昨日在南昌市人民公园和江西国际汽车城同时拉开帷幕。据悉,今年“3·15”的主题是“诚信·维权”,主办单位希望借此机会号召消费者依法抵制市场交易中的各种不法行为,要求经营者把诚信经营作为根本的行为准则,杜绝在售车过程中出现欺骗和虚假行为。

  开进市场现场打假

  大江网讯[江南都市报] 记者夏震报道:昨日是“3·15”国际消费者权益保护日,省质监局稽查总队执法人员驾驶我省首台技术执法现场检测车开进省城市场,用这个“流动质检站”上装备的先进测试仪器对大米、电线电缆、手机、铝合金建材等产品进行当场检验,现场给消费者维权。

  “流动质检站”开进省城市场对多种产品现场检测,收到了良好的效果,不仅快速检验出市场上销售的产品是否合格,而且受到很多消费者的欢迎,不少市民把自己刚购买的产品拿给质监人员现场检验,真正做到了现场给消费者维权。

  省质监局稽查总队有关负责人表示,今后这台技术执法现场检测车还将不定期地开进各地的市场,对产品进行现场检验,快速便捷地完成打假,让消费者买到放心产品。

  新车不好使消协责令换

  大江网讯[江南都市报]杨夏萍、记者罗宁毅报道:刚买来两天的新装载车就因机械故障而不能正常使用,为此,消费者陈先生多次与经销商交涉,但一直未得到解决。日前,经吉安市吉州区消协调查,依法裁定确实存在质量问题的该装载车更换整机。

  商家发错货工商来调解

  大江网讯[江南都市报]吴晓庆、记者刘健报道:昨日,新余市工商局大楼门前鞭炮轰鸣,两名消费者将一面锦旗赠与“12315”工作人员,以感谢“12315”的维权。

  原来,这两位消费者是该市一酒店的负责人。今年1月,该酒店到市内一家电器城内欲购买一台具备冷冻、冷藏功能的冰箱,不料他们选好商品后,该电器城的服务员在所开具的提货单上却将型号写错,导致酒店购回的是一台只有冷冻而无冷藏功能的冰箱,他们将此事投诉到该市“12315”。在该市“12315”工作人员的协调下,酒店很快就获得了赔偿。

  丢失U盘资料打印店退款

  大江网讯[江南都市报]记者陈海云报道:昨天是“3·15”国际消费者权益保护日,但南昌市民杜先生却在这一天消费时遭遇不快。因为他把存在U盘里的资料拿到一打印店去制作名片时,老板竟把资料弄丢失了。昨天中午,杜先生拨通了12315投诉电话,在工商部门的介入下,60元制作费全部退还。

  火烧假劣

  昨日,全省工商系统在全省范围内举行了统一销毁假冒伪劣商品行动。销毁的假冒伪劣商品主要有218吨食品、63833瓶饮料、15978盒保健品、20500盒医疗用品、210箱假烟。假冒伪劣商品标值775.19万元。

  记者王宣海摄

  劣质豆腐乳查封

  大江网讯[江南都市报]刘伟、记者王宣海报道:昨日,南昌市工商局洪都分局接群众举报,在洪都生活区一民房内有一个制售劣质豆腐乳的黑窝点,工商部门当即将黑窝点取缔,依法查封了现场的500多箱豆腐乳成品和近万只空瓶、近千套商标。

  经检查得知,黑窝点里生产豆腐乳不仅没有办理任何手续,且生产工艺简单,都是由人工制作、包装。灌装的瓶子都是从洪城大市场废品店低价购来的,豆腐是私人作坊送上门的,浸豆腐乳的油和辣椒都是低价劣质产品。

  冒牌空压机查处

  大江网讯[江南都市报]记者夏震报道:明明是浙江某厂家生产的,销售商却贴上上海一厂家的牌子,偷梁换柱牟利。昨日,南昌市青云谱区质监局在省城包家花园佛塔路口,对一家电动工具经销店检查时,现场识破经销商的不法伎俩,并将该店涉嫌冒牌的产品当场封存。

  昨日,南昌市青云谱区质监局接到投诉,反映在包家花园佛塔路口发现一经销店出售的空压机有两个生产厂家的标签,涉嫌冒牌。在检查中,质监人员发现该店2台空气压缩机和1台电动机实为浙江一家名为“天豹”的空压机厂生产制造,但却张贴着上海天豹机电设备有限公司的标签。

  谨防保险欺诈

  大江网讯[江南都市报]记者陈勇报道:随着保险事业的不断拓展,参加保险的消费者越来越多,由此引发的投保人与保险公司权益争议、纠纷的投诉也日益增多。个别保险公司的业务员不履行如实告知的义务,擅自扩大保险功能,掩盖一些免责条款的内容,造成索赔难、退保难。

  为此,省消费者协会在此提醒消费者:在投保前一定要注意细看有关保险条款,做到明明白白投保;货比三家,选择有信誉、服务好的保险公司;要掌握选购保险、索赔的有关知识,投保时科学、合理的选择适合自己的险种。在发生事故后,要及时与保险公司联系,尽早索赔;在与保险公司发生分歧时,要保留好相关证据,向有关部门投诉或申诉。

  家装维权热线今日开通

  时间:下午2:30~3:30电话:0791-6849320、6849801

  大江网讯[江南都市报] 记者傅爱华、刘芹琴报道:本报将于今日下午2:30~3:30开通家装维权热线,届时,“江西省建筑装饰行业协会”秘书长曾凡珩、江西鸿扬家装公司总经理陈国英及家装方面的相关工程师、设计师、工程预算人员将莅临本报接听市民热线。本报将开通两路维权热线0791-6849320、6849801。

  读者如在家装过程中遭遇侵权行为,或正为家装而不知所措,家装过程中应如何避免一些不必要的浪费,如何用最少的钱来合理营造自己温馨的家,居家装修应如何合理设计等,前来接听热线的专家们都将为你排忧解难。

  (大江网-江南都市报)


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