众所周知，沈阳地区的冬季采暖时间为5个月，一年之中差不多一半的时间。如此，冬季住宅采暖问题也成了与民众利益相关的一件大事。所以，大事一定要有透明度，否则就很容易伤害民心。
很长一段时间以来，也可以说一二年或许更长一段时间，每年春节一过，供暖单位的供暖就开始滑坡，带烧不烧，暖气只是不冰手，到了三月份就更不用说了，有时晚间温一温
，早晨根本不温，有时干脆几天不热乎。像今年春寒严重，二月末三月初奇冷，我们这里二月下旬暖气就开始温一下了事了，后来住户都提意见，有的甚至要去砸锅炉房，这两天才开始有些热乎气，那些日子，冻病了多少人还没详细统计。就现在我给编辑写信敲字，两手都冻得冰冰凉，要不停地搓手才可以继续下去。
我想问一下供暖公司：我们每年交5个月的采暖费，可供暖公司只给供3个月的气，最多供4个月的，剩下的那一个月的钱能否退给我们呢？尽管我说的也只是一个比方，就是我花多少钱你应该给我多少钱的“商品”。倘若供暖抽条，那供暖公司不是每年都要侵占老百姓一个多月的采暖费吗？供暖问题上的“缺斤少两”谁来管呢，这不是明目张胆地侵害消费者权益吗？
其实，供暖不到头的问题在很多的有供暖单位普遍存在，我给它定性为供暖公司“体面”地侵害。我建议晚报能否就这一问题展开一次讨论，应该会有很多人参与讨论的。市民卓棹
