“拦诉员”是个新职业? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月17日08:50 新桂网 | |||||||||
山东淄博市消费者李先生在“3·15”投诉现场向工商执法人员诉说自己的消费遭遇时,还没等说完,就被人“请”到了一边,此人当场承诺立即解决问题,随后问题果真得到了解决。记者询问得知,原来这些人竟是商家派来专门“拦诉”的(据新华网3月15日报道)。 想想还真有意思,有投诉的,自然就会有“拦诉”的,问题得到了解决,不麻烦工商也可以,多一事不如少一事嘛!只是商家别把心思都用在“拦”上,质量提高才是根本大计
要“拦”也得趁早,可不要再等到来年的“3·15”。?山东 李观伟 作者:李观伟 (来源:新桂网-南国早报) | |||||||||