不出家门就可办妥一切手续

http://www.sina.com.cn 2004年03月17日16:29 北京晚报

　　本报讯（实习生张楠通讯员张陈晓魁通讯员裴晓波）“今后我们这些腿脚不好的居民想要办事可方便了，只要给社区的协助代办员打个电话，坐在家里就能享受上门服务了。”昨天，记者从石景山区古城南路东社区了解到，今后凡是身体有所不便的居民需要通过社区办理的某些事务，都可以直接致电社区内新近上岗的协助代办员，由协助代办员上门服务并全权代理居民所要办理的一切事务。

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　　社区的工作人员介绍说，居委会在每个楼栋内都设立了若干名协助代办员。古城南路东社区的一站式协助待办服务包括为居民代办养犬证明、补办身份证、领取失业金等共14项业务。

　　在亚运村街道安翔里社区，居民们也能享受到社区代办员的全程免费服务，据悉，安翔里社区经过培训的社区代办员统一佩带胸卡上岗。居民事物代办包括家政服务、文化生活服务、医疗保健服务、生活消费服务各类咨询服务、小型二手货置换服务等六大类23项内容；居民政务代办包括代办证件、审批证明、相关费用、综合服务四大类20项内容。代办员的工作方式根据政策要求，分直接代办、提供告知和中介服务三种，代办周期一般不超过三天，并向居民公示。