旅客有权决定开车时间 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月18日08:45 东方网-上海青年报 | |||||||||
本报讯 (记者陈敏华) 列车何时从上海出发最合适、列车上的免费晚餐应该提供中餐还是西餐,上海至北京的火车票应该随到随购还是设专窗售票。针对这些问题,上海铁路局给了旅客更多的自主权,并首次通过广告形式向上海市民征询意见。
记者昨天从上海铁路局获悉,4月18日铁路实施全面大提速以后,上海到北京的列车将由现在的每天5趟增至8趟,其中5趟为一站直达式列车。 面对每天3000多个软席铺位的销售,铁路方面急于了解旅客在列车服务、时间安排方面的需求。上海铁路分局的有关负责人表示,“铁老大”花钱买意见在铁路来讲还是头一遭。据铁路方面表示,凡参与意见和建议的旅客,铁路将以抽奖方式给予100元到1000元价位不等的火车票奖励。 据悉,京沪列车提速后,火车还将为每一位旅客提供一顿免费的晚餐,服务质量也将根据市民的意见进行细节化调整,车票价格仍按现行标准。铁路有关方面表示,这将是铁路真正同旅客互动的开始,列车开行以后,铁路也会时刻关注旅客在服务、运行方面的要求。 | |||||||||