专家建议应看服务挑家装
最近京城许多家装公司都陆续喊出了“集成家居”的口号，甚至许多家装“游击队”也自称可以提供“集成服务”。市家装协会有关专家昨天表示，那些不敢承诺全程和售后服务的假“集成”已让不少京城百姓吃尽了苦头，消费者在选择家装时应明辨真假。
地砖还没铺，送橱柜的已经来了；刷墙的工人还没来，安装抽油烟机的师傅反倒先进了门，接受过假“集成”装修的消费者都没少遇到类似的麻烦。这还不说，许多家装公司借着“集成”的招牌，专挑名气不大利润大的装修建材介绍给消费者，表面上价格便宜，实际上建材质量没保证，一旦出现问题，家装公司和建材供销商就相互“踢皮球”，根本没有售后服务可言。
据京城知名装修公司元洲装饰的专家介绍，“集成家居”其实是一种很先进的家居装修服务模式，自从去年元洲在京城首次推出这一模式以来，许多家装公司纷纷效仿。据家装协会统计，今年开春以来，90％以上有一定规模的家装公司均打出“集成家居”或相类似的概念。但是大多数家装公司只从形式上模仿“集成家居”，形似而神不似。北京市家装协会的专家说，真正意义上的“集成家居”，不仅是家装设计、施工和建材、家居产品物质的集成，还要求家装公司具备橱柜、居室门等主材产品的工业化生产能力，而且要求在装修过程中的每一个细节都融入专业化的“集成服务”。像元洲装饰等大型装饰公司的集成家居，除了可以为消费者将瓷砖、洁具、地板、橱柜和居室门一次性购齐外，还通过整体设计、售中跟踪、交叉作业协调、售后服务等，使整个装修、安装科学合理、井然有序。
家装协会的专家提醒消费者：要注重考察家装公司的主材来源，看其有没有自己的主材生产基地和服务体系。签订合同时，主材运送、验收、保修期内质量问题解决办法等都应在合同中注明由家装公司来完成，这样才不至于被假“集成”所蒙骗。
本报通讯员王丹赵亮妹
