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假“集成”泛滥坑苦消费者

http://www.sina.com.cn 2004年03月18日16:30 北京晚报

  专家建议:凭服务挑家装

  本报讯(记者杨滨)地砖还没铺,送橱柜的已经来了;刷墙的工人还没来,安装抽油烟机的师傅反倒先进了门。目前,京城许多家装公司和建材供销商只在产品订购上进行简单的联合,便喊出“集成家居”的口号,甚至许多家装“游击队”也自称可以提供“集成”,但众多“集成”中却很少有人顾及“整体服务”。昨天,市家装协会有关专家提醒消费者,
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这种不敢承诺“全程和售后服务”的假“集成”没少让消费者遇到麻烦,所以消费者选择“集成家居”时可凭服务辨其真假。

  据业内专家介绍,“集成家居”其实是一种很先进的家居装修服务模式。真正意义上的“集成家居”,不仅是家装设计、施工和建材、家居产品物质的集成,而且要求在装修过程中的每一个细节都融入专业化的“集成服务”。但目前一些家装公司却借着“集成”的招牌,不考虑装修的需要,哪种家装产品利润高,就向消费者推荐哪种产品,并从中获取“中介费”。因此专挑名气不大、利润大的装修建材介绍给消费者,表面上价格便宜,实际上建材质量没保证,而且根本没有售后服务可言。

  家装协会的专家提醒消费者:应注重考察家装公司的主材来源,看其有没有自己的主材生产基地和服务体系。签订合同时,主材运送、验收、保修期内质量问题解决办法等都应在合同中注明由家装公司来完成,这样才不至于被假“集成”所蒙骗。


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