作者： 厉正宏来源： 摘编自新华社上海
四川泸定县咱里村的蔬菜得了一种怪病，轻则减产，重则绝产，“找了上头多次，可一直盼不到农技员下来”。全国“两会”期间，高显明代表早上把情况反映给参加“两会”的四川省委书记和省长，谁料当天吃晚饭时，省农业厅专家组赶了400公里的山路已到了县里，第二天吃早饭时，20多位专家已经在菜地里忙碌了。
这则新闻被广泛传播，人们在欣喜之余不免仍体味到浓浓的苦涩：能在一两天内就解决的问题，为什么以前找了上头多次却一直盼不到人影？为什么以前基层的农技员都难得“下来”，现在却一下来了20多位专家到农田里“忙碌”？由此可见，求真务实地转变政府职能，打造服务政府、责任政府，确实任重道远。
现在有好多类似的“好事”反而让人忧虑。比如在最近半个月里，有关妇女儿童权益保护、维护消费者权益、植树绿化这类的事情较受重视，许多群众也只能逮住这些机会解决少许实际困难。再如，许多事情群众向政府相关部门一再反映总无济于事，一旦得到领导关心或社会舆论关注，立刻就备受重视，办理起来也不难。
许多本该在基层、由职能部门解决的事情，一定要上级领导过问才解决，说明有关部门履行职责存在“责任缺位”或“服务不到位”问题。有些官员习惯对上负责，凡上级领导布置的事，可以很负责很高效地完成；对来自下面的呼声却缺乏责任心，工作机制上也缺乏约束力，做了职责分内的事也变成了“好人好事”，而一些应尽之责、应尽义务，做与不做、做好做坏，似乎也无所谓。领导直接处理基层事务越多，越可能“宠”坏有些部门和干部的作风，影响政府工作效率和形象。
政府好比一台机器，各级政府部门和干部都是齿轮和螺丝钉。机器要高效运转，不能光靠核心部件，而需要整部机器上的每一个零部件协调有序地运转。要打造责任政府、高效务实的政府，政府各部门、各层面都应行动起来，尽职尽责地做好工作。领导过问后才办的事越少越好。
