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监督电话能否“一号通”

http://www.sina.com.cn 2004年03月19日04:19 山西日报

  前不久,朔州的李云峰找有关部门办理相关手续,但一上午下来,不是找不到人就是说正忙着,李先生气愤之下,欲拨打监督电话进行投诉,但找来找去却不得而知,只好打“114”进行查询。

  李云峰对记者说:“现在政府各职能部门都有自己面向社会的监督电话,可以说做到了公开公正,真正表明了各部门希望社会监督的信心和决心。但是这些监督电话的号码虽
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有公示,终究不便记忆。大多百姓在遇到一些问题想要投诉时,因找不到监督电话而只好寻求别的途径。这样一来,不仅给投诉者添了麻烦,也让监督台不能在第一时间获取到信息进行及时处理。”

  李云峰建议道:“职能部门的监督电话能否统一起来,一号通行,像119、120、122等电话一样呢?如果能这样,想必效果更好,作用更大。”

  范珉菲

  (山西日报)


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