钟鼓篇:“开发患者”之忧 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月19日08:56 工人日报天讯在线 | |||||||||
在一些地方,个别医院为了创收,竟然耍起“开发患者”的招数,有的雇佣“开发员”四处游走,鼓动如簧之舌劝诱人们来看病,有的甚至开着救护车到别的医院病房将患者抢走。有报道说,武汉市某医院住院患者曾被其它医院“开发”走一半以上。有的医院还在内部下达“开发”指标。据知情者透露,每拉到一个患者能得到50至100元回扣。另据《华西都市报》日前报道,成都某医院一名医生迫于指标压力而“动员”岳父住院,家人因此和他大吵一场。毫无疑问,这种激化医院间、医患间矛盾,加重患者经济与心理负担的“开发患者”
如此“开发患者”的弊端是十分明显的。其一,在利益的驱动下,医生或“医托”等人很可能会极尽危言耸听之能事,故意夸大当事人病情,增加其经济与心理压力。其二,以各色理由游说他人去看病,极易招致反感和厌恶,淡化医院“救死扶伤”的主旨,让人对医院失去惯有的信任,危及医院的整体形象。其三,不择手段互挖患者的恶性竞争,将毒化医院与医院及医患间的关系,并可能引发诸多纷争。其四,为了招揽患者而贬低他人、吹嘘自己,无论在职业道德还是社会公德上都是一种堕落,有较大的社会负效应。 病人并不是“开发”出来的。患者的治病求医之举,不同于到菜场买菜、去超市购米之类的消费行为,不适于主动上门推销。非要执意为之,难免会引起种种疑虑、猜测乃至纠纷。 必须认识到,医院要吸引患者,靠的是医术精湛、诚实守诺、信誉良好,而不是靠“开发员”、下指标之类的歪门邪道,更非对别人妖魔化的贬损。 | |||||||||