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“零缺陷”管理改善医患关系 海南狠治医疗热点问题

http://www.sina.com.cn 2004年03月20日09:55 新华网

  新华网海口3月20日电(记者郭嘉玮)海南省近期以来采取多项措施,解决群众反映强烈的医疗“红包”、医疗质量以及农村医疗等问题。

  海南省日前出台的《海南省医疗卫生行业信用标准》将对医疗“红包”进行有效限制。这一标准规定,领取医疗执业许可证的各级医疗机构要开展信用资质评审,实行分级分类动态管理,达不到信用标准规定内容的医疗机构要受到相应处理。

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  海南省还规定,从今年开始,海南省将对市县以上医院实行医疗质量“零缺陷”管理,最大限度促使医院真正树立以病人为中心,尽职尽责,提高服务质量,改善医患关系。此前,海南省对医院医疗质量实行的是缺陷管理,发现问题、差错后才进行调查和处理,导致医患纠纷居高不下,老百姓的意见很多。

  为解决农村医疗卫生问题,从今年开始,海南省将对308个乡镇卫生院工作人员实行全员聘用制,竞争上岗。在2005年以前,海南省将逐步清退乡镇卫生院不具备执业医师资格的临床医疗服务人员,以及未具备初级以上专业技术资格的其他卫生技术人员。据了解,海南省乡镇卫生院目前有近一半的人员(46%)无专业学历,近一半的卫生院(140个)无主治医师及以上职称人员,业务素质普遍不高。

  此外,海南省将继续通过“汽车流动扶贫医院”,组织省级医疗卫生机构送医、送药到偏远、贫困农村地区,为农村居民服务。海南各市县也将采取巡回医疗等多种形式,支援农村卫生机构,重点支援乡镇卫生院的建设,重点解决偏远、贫困地区的基本医疗、预防保健问题。


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