本报讯（记者杨滨）越来越多的社区居民今后将会同三里河一区的居民们一样，再也不用为那些“鸡毛蒜皮”的小事跑消协了，因为身边就有社区消费投诉服务站，可以方便迅速地解决问题。工商部门今年将在社区构建消费投诉服务网络，建立500个社区消费投诉服务站。

　　社区消费投诉服务站主要职责是快速受理、解决社区居民投诉，向居民及时通报与生

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活密切相关的消费警示信息等。自去年北京市首家“工商工作站”在三里河一区居委会建立以来，东城、西城等城区已有近30个这样的投诉服务站开始为社区居民提供“贴身服务”。工商所在每个投诉服务站都安排了专人定期定时接待消费者投诉，一般情况下，接到社区居民投诉，工商人员将在半小时之内赶到现场调查，7天之内予以解决，有关食品方面的投诉则是即时处理。平时服务站还会不定期开办消法维权知识课堂。