面对质疑,华伦天奴G.V专卖店如此解释:真皮就是复合皮 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月23日04:44 重庆晚报 | |||||||||
本报讯昨天,面对顾客质疑,华伦天奴G.V重庆专卖店负责人解释说:“真皮”的含意就是“复合皮”。这令顾客很困惑,通俗地讲,复合皮就是人造革,真皮竟然等于人造革?! 事情的起因是这样的:消费者龚女士本月1日在沙坪坝小新街58号的华伦天奴G.V专卖店看到,该店皮包全部打3折,便把看中的三个皮包全买下来,仅仅花了471元。
因为怕买到人造革皮包,龚女士专门向营业员求证,营业员再三回答:是真皮。发票上也明确写着“天然真皮”。 为了证实皮包材料的真伪,第二天,龚女士拿着皮包到重庆市产品质量监督检验所检测,检测结论是“人造革”。 龚女士便向该专卖店论理,希望出示品牌授权书、商标注册证书等相关证据,并提出索赔,但均遭拒绝。 而华伦天奴G.V专卖店王姓负责人则称,龚女士的行为完全是“敲诈”。因为发票上写的“天然真皮”字样,实际上的含意是“复合皮”。该负责人称,按照行规,如果是真的动物皮,发票就会具体标明“牛皮”或“羊皮”;如果笼统写“真皮”字样,就表明是复合皮。 对于专卖店的解释,龚女士表示不满:“真皮”的含意竟然叫“复合皮”,这不明摆着在欺骗消费者吗?按照《现代汉语词典》的解释,真皮指人或动物身体表皮下面的结缔组织,比表皮厚,有弹性。用来解释皮革制品,就是指用动物皮革为原材料做成的产品。网络编辑:孔祥伟 | |||||||||