3月19日，读者赵大妈打来电话，“看了晚报16日7版《坐趟公交老太丢脚》一文，真是深有感触。公交车是老百姓最常用的交通工具，我们老年人坐公交车最怕司机又是催又是赶的，真的，心里一着慌，腿脚慢点最容易出事。可有些司机脾气急，也可能是为了抢时间，关门总是刹那之间，被门夹住的现象时有发生，如果是年轻乘客有时还不打紧，但我们这些老年人遇上可就遭罪了。像这位老姐妹这样丢了左脚可就更惨了。因此，作为老年乘客，坐公交车最在乎司机的服务态度。今天早上，我乘坐了一辆215路公交车，感觉和报纸上那位不
幸老姐妹遭遇的公交车天差地别，我真想和报社记者唠唠我的感受，让全沈阳的司机都来学习这位小司机优良的工作作风。”
老人说，“我早上6时46分从北行乘坐215路公交车，开车的是位非常年轻的小伙子。这位年轻司机不仅工作认真，而且服务态度非常好。我和后来上车的几位老年人上车，他都勤快地站起来主动搀扶，并打开车上的广播，号召乘客为行动不便的人让出座位；一有乘客让出座位后他马上道谢，此外他还不停叮嘱：车上拥挤，请乘客们互相谦让，照顾老年人、妇女和儿童……虽说年轻司机可能觉得这是他应该做的，可乘客们都很感动。车上没有一起因为拥挤产生的口角，乘客们的心情都很舒畅。”
真希望所有的公交车司机都能像这位敬业、可爱的小司机一样给予我们美好、温暖的感受。记者刘洋
