前车之鉴虽不远

　　随着旅游旺季的临近，我省部分旅游景区又将迎来涨价风潮。曾经有过的前车之鉴为何没能阻挡景区涨价的脚步？山东景区何时才能摆脱单纯的门票依赖？

　　景区又传涨价声

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　　五岳独尊的泰山景区，原定于3月20日起开始涨价。但记者了解到，泰山门票价格的调整将从4月1日起正式开始。

　　根据物价部门批准的调价方案，泰山景区的桃花源及天外村旺季、淡季进山门票价格由现在的每张80元、60元，分别调整为100元、80元；天烛峰及红门路旺季、淡季进山门票价格由现在的每张60元、45元，分别调整为80元、65元。此前，有关部门是这样解释的：此次调价是由于近年来泰山旅游设施投入较大，旅游接待能力和水平有较大提高，而现行门票价格与同类景点相比偏低等。

　　此外，近年来凭“绿色氧吧”而叫响的蒙阴蒙山景区，也将从4月1日起，将门票价格从30元调整到50元。这也是该景区近两年来幅度较大的票价调整。

　　另据了解，位于烟台栖霞的牟氏庄园，此前已将价格从30元调整到了40元。

　　前车之鉴并不远

　　投入的增加、设施的改进以及合法的审批手续，都是景区针对门票价格调整提出的合情合法的理由。但对于游客的承受能力和市场的反应，景区又考虑了多少呢？

　　“普通的游客对于景区门票价格的变动，是非常敏感的。”青岛旅行社协会会长王军健介绍说。他举例说，去年非典以后，他们推出价格为25元的青岛市内一日游线路，结果每周末都人满为患，一直持续了4个周。后来价格恢复到30元，客源立即出现大幅下降。“5元钱的价格都这么敏感，更不用说涨20元、30元了。”

　　根据记者手头的资料，早在2001年底，曲阜三孔涨价到100元的时候，就引起了旅行社的抗议，紧接着我省主要旅游景区掀起涨价的“多米诺”连锁效应，蓬莱阁和刘公岛等知名景区接连涨价，引起了业界一片反对之声。

　　据了解，一些涨价景区认为，价格调高以后，在同样折扣的情况下，对于旅行社来说，受益更多了。但从业界的操作来看，并不完全如此。这些景区的涨价有过教训。

　　“一些景区认为，我投入增加了，要迅速收回投资，就选择涨价，这种观点是不对的。”青岛一位旅行社经理说。作为泰山、三孔这样的主流景区，具有一定的垄断性，到山东旅游是绕不过的，但其价格的变动，直接抬高了山东全线的报价。而游客则要从腰包里掏出更多的钱。

　　王军健介绍说，蓬莱阁和刘公岛涨价后，省外一些旅行社为了降低报价和成本，干脆取消或者绕过这些涨价的景点。蓬莱阁从必游改成远远看看，游客要去需要再掏腰包，或者干脆将团队带到更便宜的八仙过海口，直接影响了蓬莱阁的客流。“现在景区越来越多，你一味涨价，必将被其它景区代替。比如同样是海底世界，大连圣亚海底世界的门票是70元，青岛海底世界是100元，上海的旅行社线路如果选大连圣亚，就可以便宜30元。这对游客是有吸引力的，对山东景点则意味着损失。”

　　业内人士认为，主流景区的全面涨价，对于全省对外的客源招徕，形成了很大的阻力。“一个景区，没有国内客源市场的支持，也就不会有国际市场的兴旺。如果价格上涨不考虑市场，就不会被市场接受，知名度再高也白搭。”王军健说。

　　何时摆脱门票依赖症

　　既然有前车之鉴，为什么景区还要你追我赶地涨价？

　　“对于这种情况，我起了个名字叫‘景区门票依赖症’”。山东大学旅游系王晨光教授说。他认为，对于山东大多数景区来说，门票现在还是主要的或者是惟一的收入来源。“景区涨价的情况可以理解，这种情况的出现有一定的合理性，但却是短期行为。应该说，这是景区单一经营造成的发展困境的一种表现。这种经营模式，并不符合旅游业发展的规律。所以景区应该增加更多让游客自愿付费的项目，而不是老盯着门票。”

　　王晨光补充说，旅游景点的竞争不仅仅体现在门票价格上，在服务质量、文化内涵以及景点的创新上，也有很激烈的竞争。因此，对于景区的行为，不能一味指责，主管部门应该加强引导，并组织景区研究旅游业的发展规律，帮助他们跳出门票依赖症，使他们有更大的发展。

　　本报记者　温涛编辑：王静（来源：大众网－齐鲁晚报）