上海站站长亲至服务台尽力解释 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月24日12:08 新闻晚报 | |||||||||
因昨天上午一列由南向北行驶的货物列车在津浦线永宁镇站附近脱轨,造成上海站大量京沪线路上的列车晚点,近万名旅客滞留上海站。但截至今晨上午7∶30,上海站秩序已经基本恢复正常,除7部列车尚未恢复正常外,其他列车均已开通。 记者今天上午在上海火车站的各候车厅看到,滞留的人群已经散去,只有值班室的服务台处尚有少数旅客购买今晨到宁波、徐州、成都等地的车票,一直无法上车的旅客,在焦
一位购买了今晨5∶52开往宁波方向车票的张先生非常不悦地告诉记者,自己已经在候车厅里等了两个多小时了,但始终没有得知晚点的真正原因。他说,晚5分钟也是晚点,出了事故应当及时告知乘客,乘客有知情权,但现在由于无法得知真实原因不知到底要等多长时间,很多乘客因此错过了换乘其他交通工具的机会。 与张先生持相同观点的乘客还有六七人,均在值班室前激烈地与铁路工作人员进行交涉,为此,上海站站长亲自在服务台前进行尽力解释。 据介绍,昨天下午起该站京沪线部分列车就逐步恢复通车,至今晨7∶30 ,5016 、5026 、2526 、2551 、K837、1228 、 K290 等7部列车受事故影响尚未到达上海站,目前仍属于晚点状态。 事件回放 昨天,津浦线一货物列车在行至永宁镇站附近时脱轨,该地段铁路线停运近两小时,致使北方方向至上海的列车受到不同程度影响,个别列车晚点4个多小时。 张勇时晔 | |||||||||