睡梦中，电话铃突然大作，一个陌生的声音传来：“股票需要解套吗？我们是某某投资咨询公司的。”一看时钟，才7时30分，常年做某大报夜班编辑工作的张先生一场好梦就这样被惊扰了。
电话营销变成电话骚扰，这是上海近750万固定电话用户目前最为之挠头的新问题，市民不禁要问：素昧平生的陌生人是如何知晓自家的固定电话的？
据记者了解，电话营销大致有三种途径“闯”入您家中，一是随机拨打，比如他可以按照“6352××××的顺序逐一拨号，这是电话营销早期常用的招数；另一种则比较普遍，一些企业未经同意，就擅自把用户的信息资料泄露给相关的上下游企业。比如，产妇在住院登记上留下联系电话后，一俟出院，一会儿推销奶粉、米粉，一会儿推销保险，甚至还有推销喜蛋、满月酒，电话营销不请自来；客户购买了商品房之后，建材公司、装潢公司、清扫公司的电话也会接踵而至……此外，个人信息资料有时则是用户自己泄露出去的，比如，用户潇洒地大笔一挥就在路边的调查问卷上签上了自己的大名和联系方式，听说某网站对注册用户有抽奖活动,就忙不迭地在网络上留下自己的详细住址、联系方式……事后，形形色色的推销电话便会尾随而来，后悔也来不及。
法律界人士建议，为了防范相关企业有意泄露用户的信息，在签订协议时，有关部门应该在格式合同上增加一些条款，如“用户所提供的信息资料仅作医院与病人联系之用”，“业主所提供信息资料仅作房产公司联系销售业务之用”，“如愿意接受我们提供其他信息服务，请打钩”等限制条件，以保护公民的利益。市民也要有自我防范意识，在信息时代，个人信息同样具有相当的含金量，落笔填写调查表、网上注册时一定要加强自我保护。
上海电信公司人士则表示，面对无孔不入的电话营销，也可以采取一些技术手段，用户可以设置来电显示，遇到陌生的电话就不去接听；也可采用呼叫转移，在设定时间段里把来电转移到手机、办公室的录音电话、语音信箱等其他通信工具上去；对于一些恶意骚扰，目前上海电信公司已经与公安部门展开合作，触犯法律的可以移交公安机关。本报记者吴卫群
