本报讯今春以来，菊花纺织有限公司中华第一棉纺针织厂急消费者所急，把消费者的需求看作商机，在最短的时间里开发出开襟棉毛衫，并设专柜销售，满足了开刀病人、卧床病人和残疾人员的特殊需要，受到消费者的好评。

　　菊花公司专门为这部分困难群体设立了客户服务经理，负责特殊规格内衣的定制工作，还设置了热线电话，并规定可上门量体、网上定制、送货上门。

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　　这些措施推出以后，菊花公司定制开襟棉毛衫的电话铃声不断，有时一天竟有数十人要求定制，甚至有河北省的消费者来电求购。

　　菊花公司总经理说，消费者的需求就是商机，尽心尽力为消费者服务，小生意也能做出大名堂。

　　通讯员邹爱莉（来源：劳动报）