本报讯 一份覆盖企业和个人的服务价格表，近期悄无声息地贴上了工、农、中、建四大银行各网点的公告栏。面对“收费午餐”的到来，银行不愿多作表态，而市民也显得比较坦然。
这已经是农行今年以来推出的第二份“收费午餐”。不久前，该行曾专门就银行卡推出过全面收费公告。而四大国有银行齐刷刷推出收费标准，意味着吃了多年的银行“免费
午餐”终结了。记者手头的这份农行收费菜单从4月1日起执行，分为对企业客户和对个人客户两个明细表。这些收费既有新增项目又有价格调整，其他三家银行的收费项目也大同小异。这些收费公告还特别说明，所列价格为基准价格，银行有权根据客户资信情况、交易风险程度和业务复杂性的不同进行浮动。
记者昨日在一些银行网点随机采访时发现，多数市民对银行服务收费并没有非常在意。但不少市民同时指出，银行收费应提供更优质的服务。“以前一些项目是免费的，我们也就不怎么在意服务态度，只要能办就可以了。”值得注意的是，对收费颇有微词的主要以老年人为主。
据悉，去年银监会和发改委联手出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》，成为这些银行收费的制定标准，并一度在社会上引起强烈反响。四大银行上海市分行的有关人士接受采访时不约而同地表示，不愿过多谈论这一问题，并说明零星收费其实一直存在，这次只是重新整合后全面推出。一位银行人士强调，新的服务价格出台，主要还是为了起到一个公示作用。
四大银行在不少常用的服务项目上，收费价格基本保持一致。有消息称，农行自今年推出银行卡收费之后，一些金穗卡用户纷纷要求退卡。随着四大银行都开始收费，因为大家价格落差不大，市民基本没有选择余地。专家认为，对于客户数量有限的中小银行而言，其服务价格不太可能定得太高。去年《办法》出台后不久，民生银行便反其道行之，降低了部分收费项目的价格。
(顾耀)
《市场报》(2004年03月30日第二版)
