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旅行社为老人定制合同

http://www.sina.com.cn 2004年03月30日08:23 东方网-上海青年报

  本报讯 (记者刘晶晶)

  让年老的父母独自出门旅行,儿女总有些不放心,现在这一担心可完全没必要了。4月1日起,上海将出现首份为中老年人度身定做的旅游合同,可单独成团、享受全陪服务、附送意外保险金等条款的增设,让老年人的旅途安全更有保障。

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  记者昨天从制定该合同的大世界游乐中心旅行社了解到,新条款包括5项内容,从出行前到旅途中再到旅程结束,都站在了老年人的角度有了更详细的规定。

  合同规定,老年团组团时独立成团,不与其他散客拼团;出行前可获得旅行社赠送的一份意外保险;沿途由专门导游全程陪同,医药箱也将寸步不离;游客回沪后都将接受旅行社质量部门的回访,如有质量投诉,3周内相关部门将登门答复。

  老年人常常会因种种原因临时无法上路,按照原旅游合同,不能成行者若按规定时间通知旅行社,要支付旅游合同总价5%的违约金,没提前通知,则支付10%的违约金。但根据新条款,提前通知者可免收违约金;未提前通知的违约金也降到了总价的5%。

  据悉,该旅行社下半年还将推出“网上即时跟踪”的服务,子女坐在家里点击鼠标,就能知道父母在外地旅行的即时情况。


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