本报讯 （记者吴晓青）

　　原本年初就可入住的商品房却出现严重裂缝，业主张玲娣女士没有想到———三室两厅新房的墙面、屋顶、阁楼等多处严重裂缝竟多达十多处，并出现渗水。昨天，记者在普陀区“水岸豪庭”的现场发现，该小区有10户顶层住户都出现同类情况。开发商承认工程存有质量问题，但双方一直在赔偿数额上僵持不下。

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　　市房地局投诉热线的负责人告诉记者，对“问题”房产进行技术鉴定，是保障居民正当权益的有力方法。房产出现工程质量问题，居民可依据当地所在区技术监督局的鉴定结果，要求开发商进行经济赔偿。出现严重房产质量问题，最好通过法律途径解决。

　　普陀区消协

　　居民可以带好预售合同的复印件，相关的书面材料进行调解；或者拨打本市房地局的投诉热线：58880310。

　　律师提示

　　在取得鉴定单位的书面鉴定材料后，根据购房预售合同相关条款，居民有权提出经济赔偿要求开发商金额赔偿。