江淮晨报合肥袁先生来电：由于电信部门无法打出固定电话的市话计费明细单，如果客户对自己的市话费用有疑问该怎么办呢？

　　合肥市电信客户服务中心答复：因为市话的计费是按分钟跳次来计算话费的，出错率很低。按目前的本市电信技术打出市话计费明细单还不可以，如果市民对自己的市话话费存在疑问的话可以拨打电信故障台112，工作人员可以帮助用户检查线路故障（如是否存在被别

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人盗接话线的情况），如果有故障将得到及时维修。

　　舒城谢先生来电：他在2003年底办理固定电话捆绑小灵通业务，合同签定了一年，可是才3个月小灵通就丢了，根据合同他还要交9个月的包月费（每月32元），他问是否有补救办法。

　　舒城县电信客户服务中心答复：谢先生在购机时已享受他们的优惠政策了，按照合同他必须交满9个月的包月费用。不过谢先生可以按市场价购买新机，仍然使用以前的号码，且每个月仍交32元的包月费。

　　·高国群 何保丰·

　　（来源：江淮晨报）