昨日，4名神采奕奕、身穿绿色迷彩服的成都119抢险救援班战士在指导员的带领下，正式向四川大学华西医院心理卫生中心的专家拜师，他们是成都119秘密打造的第一批“谈判专家”。
心理专家传授谈判技巧
下午5时，成都市公安消防支队八中队指导员谢杰西，中队抢险救援班22岁的何云、19岁的贺亮、22岁的张元、23岁的韩志顺来到华西医院心理卫生中心，心理卫生中心书记张琪将官兵们迎进办公室，4名平日训练有素的小伙整齐自然地坐成一排，耐心地等待“老师”的到来。2分钟后，华西医院心理卫生中心主任孙学礼教授急匆匆地走了进来。一番寒暄后，孙教授和谢指导员及4名官兵亲切地交谈起来。
孙教授说，让心理学专家深入中队对官兵进行培训，让他们也成为危机干预人员的一部分是很有必要的。消防负责人们物质和生命安全的救助，这其中其实也包括心理救助，消防官兵本身有现场救助的经验，所以心理卫生中心和消防官兵的合作对双方都有好处。因此官兵们经培训后，在危机事件的处理中将更有把握。而他希望官兵们把培训需求提出来，医院便可以考虑他们的需求来设定授课方案，而课程可以讨论的方式开展进行。
劝解工作数讨债最难
谢指导员说，我们的消防官兵们在处理现场危机情况时，虽然积累了一定的经验，但在劝导危机人员时由于操作不规范，会给劝导带来一定的阻力。他认为对官兵们传授现场危机干预的知识的同时他们便顺带学习了心理学知识。
八中队副队长朱宏伟告诉记者，去年，中队仅抢救自杀的人数就达80多人次，消防官兵们普遍觉得抢救自杀等人群所面临最大的问题是：群众的不理解，认为关不了消防多少事，因此他们的抢救工作有时便不能有效进行。劝解工作中数要钱的和讨债的最难劝，很多时候，他们只能做好防护工作，因此让官兵参与心理培训是很有必要的。
早报记者杨丹臣蔡宇
