市公交集团出台精品线路考评办法

　　早报讯（记者李媛）　日前，成都市公交集团公司“优质服务精品线路”考核评定办法出台。对其中司机、乘务员工作时间统一使用普通话，且应达到相应级别的规定，90％以上的司乘人员感觉“有点困难”。

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　　从今年3月至12月，市公交集团持续开展“打造精品线路”活动，以促进公交优质服务。成为第一批打造对象的有4路、16路、27路、303路、52路、57路、5路、1路、3路、78路公交车。此次具体考核评定办法包括：工作时间统一着装、配证上岗、使用普通话与乘客进行交流，司机、乘务员普通话水平须达三级甲等、二级乙等水平；车身无尘土、轮胎无积泥、玻璃无污痕、地板无垃圾等。

　　公交集团董事长李祥生表示，用普通话交流能否执行和坚持下去，社会语言环境要起很大的作用。目前，司乘人员的普通话水平参差不齐，但打造精品线路是一个过程，其间公司要对所有司乘调人员进行全方位培训。