商家发票“断档” 顾客有权投诉 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年04月04日12:53 扬子晚报 | |||||||||
本报讯昨日,在南京新街口正洪广场一家知名皮鞋专卖店购物后,市民杜小姐向售货员索要发票,却只得到一张凭条。售货员告知:发票没有了,过两天拿凭条来换。杜小姐甚是纳闷:这么大的皮鞋店,怎么可能没发票呢?如果自己是外地人,来新街口购物一趟就回去了,那岂不是就换不到发票了?对于杜小姐的这一疑问,售货员说:那也没办法,谁让税务部门规定,只能旧的发票用完了,才能买新的呢!杜小姐越想越不对劲,税务部门如此规定的话,那岂不是每家店都不能提前买发票了,遇到“断档”就只能让顾客干等?她将此事反
南京国税局人士解释,不排除商家发票用完、暂时无法向消费者提供发票的情况,因为购买发票毕竟是商家自愿行为,发票用量则由税务部门以商家上次购买的发票存根为依据进行核定。但他同时强调,税务部门从未出台过只有等旧发票用得一干二净、才能买新发票的规定;而发票不仅是防止不法分子偷漏税,也是产品退还、维修等售后服务的重要凭据,消费者有理有权向商家索取发票。 一名与记者相熟的餐饮店老板,则说得更加直白:“哪有那么多较真的消费者,真的隔上几天专门去找商家换发票?”他坦言,虽然大部分商家从自己信誉和销售考虑,会及时购买发票;但行业内也总有个别商家会打“擦边球”,故意让发票“断档”,达到偷、逃税的目的。一般而言,新开商店、酒家或商家销售量突然大量增加,有可能出现真正的发票“断档”,销售比较平稳的老店就说不过去了。 南京国税局人士则提醒消费者,对某些商家发票是否规范有质疑的,可拨打税务部门的12366投诉热线投诉,税务部门核实情况后会做出相应处理。(周西宁 马燕) | |||||||||