一消费者因此将宜家与工商银行告上法庭
新京报讯（记者李欣悦）因拒绝顾客使用背面没有签名的信用卡消费，宜家家居被告上法庭，与其一起成为被告的还有中国工商银行。顾客郭先生认为宜家的做法和工商银行的规定侵害了自己的权益，此案昨日在西城法院开庭审理。
据消费者郭先生称，今年2月6日，他在宜家选了几件生活用品后，想用工商银行的牡丹卡付费。但收银员以信用卡背面没有签名为由，不允许他刷卡。郭先生要求对方出示有关规定，工作人员称“这是银行的规定”。
郭先生庭审中称，争执过程中，对方一工作人员用手指着他说：“你不付钱就把东西拿走试试！”还回头叫保安“盯着点这小子”。为此，郭先生认为银行卡不能消费是银行违约，宜家工作人员的言行侵害了他的名誉权。
事后，郭先生给瑞士宜家总部发去了电子邮件，总部9日回复了一封致歉信，但信上仍坚持他们的做法是正确的。
于是，郭先生与中国工商银行取得了联系，工作人员称根据牡丹卡领用合约，宜家的确有权拒绝顾客刷卡付费。
但郭先生认为，确认信用卡可以通过输入密码和出示身份证件等方式，宜家的做法和工行的规定是一种侵权行为。他要求两被告赔礼道歉，拿出令信用卡使用者满意的支付方案，并赔偿他1000元的精神抚慰金。
宜家家居昨日法庭上坚持自己是在r按银行的规定办事，也没有恶语伤人，不存在过错。
工行代理人则称，在银行卡的背面签名是国际国内银行业的一致惯例，而且在申办牡丹卡的《使用协议》中也明确注明“申办人在收到牡丹卡后应立即在卡片的背面签名，否则后果自负”。昨日此案没有宣判。（来源：新京报）
