商品退货按啥价格? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月13日08:45 沈阳晚报 | |||||||||
来电咨询:“我的手机才买了不到一年,却维修4、5次了,现在想退货,商家要按现在价格而不是发票价格给我退,这合理吗?”4月11日,一位读者向记者咨询。 权威答复:4月12日下午,记者为此咨询了市消协12315服务中心的电话。一位工作人员强调说:如果商品符合“换货标准”,可以要求更换或退货,退货价格应按照发票价格为标准。所谓“换货标准”即:产品在三包期内,因性能故障维修过2次以上,在第3次维修时
本报记者赵妍 | |||||||||