人事部全国公务员能力建设示范班昨在广州开办向上级汇报工作有三忌
新快报讯（记者 何达志 通讯员 邓骥）一个合格的公务员如何与同行交流，如何面对职务升落，又如何同领导有效沟通呢？昨日上午，由人事部举办的全国公务员能力建设示范班在广州开讲。在4天的时间里，与会专家将就公务员应具备的9种通用能力展开详细阐述。
在昨天的开班仪式上，人事部公务员管理司刘嘉林司长介绍，《国家公务员通用能力标准框架（试行）》中，明确提出公务员必须具备9种通行能力。这9种通行能力分别为：政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力和应对突发事件能力和心理调适能力。
开班仪式结束以后，刘嘉林司长就“公务员如何增强沟通协调能力”举行了本次培训的第一个讲座，指出：为政之妙，在于沟通，并就沟通的作用、原则、过程、种类、技巧和艺术等进行了系统讲解。
刘嘉林说，避免落选后产生消极影响的解决方法有两种，一是沟通，二是发泄。其中沟通既可以横向沟通（比如提醒自己现在比大部分儿时伙伴优秀），也可以进行纵向沟通（看看古人遇到这样的问题是如何解决的）；而发泄，并不是去摔东西，而是跑跑步、打打球或者写诗、小酌等等。“我当年就是填了一首《满江红》，用词赋来发泄心中的郁闷和不满，过了几天心情就好了。”刘嘉林笑称。
刘嘉林还传授了公务员如何向领导汇报、请示，并说了其中“3大忌讳”。
“所谓3大忌讳，首先是不要跨级戴帽，也就是说在向某一领导请示工作的时候，不要说‘XX领导已经同意’，这样会引起该领导的反感；第二是不要通过多种渠道，也就是说不要把一个工作向多个领导请示，这样往往适得其反；第三是不要只讲成绩，这样领导会认为你没有开拓精神，只干容易的事情，把难的事情都留给别人。”刘嘉林还表示，领导心情不好时，也不要汇报工作。（晓健／编制）
