4月14日，本报26版刊登的《小区电梯“六亲不认”》一文，引起了读者的广泛关注。14日当天，记者接到几十个读者电话，对此发表意见。归纳起来主要有以下三种声音：

　　居民：收费“于情”不容

　　钱是小事，但这种收费让人感觉“不舒服”，读者刘小姐这样认为。家住宁山中路的

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姚先生认为“家里来亲属朋友要交钱，这对双方来往有或多或少的影响。”经过沟通，居民对“串门收费”感到不方便的原因有以下几种情况：

　　姚先生：亲戚刚下楼，突然想起什么东西落楼上了，转身还得上楼，这一上一下又是5毛钱。谁能一天准备那么多零钱啊？再说确实麻烦。

　　高先生：我家订的矿泉水，送水工送一次水才赚1块钱，上个电梯要几毛钱，时间长了人家都不给我送了。

　　刘小姐：上次我搬家的时候，加上工人来来回回跑了十好几趟，每次上下楼都交钱，你说这钱怎么算？

　　家住光荣街39号楼的王女士说，“串门收费”被她的同事当成笑柄，“这种事从情理上讲不通。”

　　物业：收费“于理”应该

　　当日，记者接到许多物业管理者的电话“辩护”。他们普遍认为，物业公司是“企业”，是以赢利为目的的，在服务上应该做到“收多少钱，提供多少服务”。一位姓王的物业经理给记者算了一笔账：电梯的年检费用在逐年提升，现在到了1年3000元；每天的电费上下一算得120多块钱，加上折旧费，费用消耗特别大。据他讲，很多物业因为钱收不上来，导致电梯“关门”。“很多居民不爱交这个钱，我们收钱很费事，同时我们还想赢利，导致我们之间有矛盾。”他告诉记者，他所在的小区，一栋楼一个月这种“零散钱”能收上来六七百元，“确实解决了不少问题。”

　　焦点：望有明确规定

　　物业公司称，物价部门对于电梯收费有一项为：“临时居住人员抵照标准可以另行收费。”这也引起了多层理解。这个“临时居住人员”是指居住多久？一部分人认为，如果家中来人居住1个月以上的，应该按照12元交钱，但“偶尔”来一次，不该收费；另外，“抵照标准”应该是什么标准？记者了解到，物业公司对外来人员收费标准不一，有收4毛的，有收5毛的，市民呼吁，希望物价局有一个明确的标准规定。

　　另外，14日下午一位姓赵的先生又提出了另外一个问题：希望物业部门将这12元钱“到底包括什么钱”做出明确公示，如果这12元是服务费，那么他家住在2楼，还有更多家住2楼、3楼的居民，也应该交12元吗？读者可以继续针对此事做进一步讨论，热线电话：22690540、81131212。本报记者赵妍