这是一个令人惊讶的事实：创建于1984年4月15日的长百四商店，在经历了20年市场经济的洗礼之后，已经 由一个名不见经传的区域性小店，发展为以零售为主、集科工贸为一体的多元化、综合性大型商业企业集团———长春欧亚集 团股份有限公司。统计资料表明，该公司已经拥有7个下属企业，员工5000余人。截至去年末，资产总额已由最初的20 5万元，增加到9.6亿元；年销售额由1248万元，增加到68亿元；年利润由22万元增加到5153万元。其综合经 济指标不仅在全省首屈一指，而且跃居全国商业百强的前十几位。应当指出的

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是，欧亚集团奇迹般的崛起，是在我国商品流通 领域竞争空前激烈、大部分国有商企已退出市场的大背景下实现的。唯其如此，欧亚集团快速发展被称为“欧亚现象”，受到 省及国家有关领导、专家学者和广大消费者的充分关注。那么，“欧亚现象”究竟能昭示我们什么呢？

　　敢为人先，抢抓商机

　　1993年，经中国证监会批准，欧亚集团的前身———汽车城百货大楼股份有限公司，在长春市率先向社会公开发 行股票2000万股，在融资问题上抢占了商机。从那时起，该公司按照股份制企业的有关章程，规范运作，不断强化融资功 能，先后3次通过配股，累计融资3亿多元，为建设欧亚商都、欧亚卖场、车百大楼扩建等重点工程提供了重要的财力保证。 二十多年来，欧亚集团在我省及全国商界创下了十几项“第一”。“第一”意味着争先。在以竞争为主要特征的市场经济条件 下，谁先行一步，谁就能以较低的成本，掌握市场的主动权。“第一”标志着创新。不打破常规，就不可能找到更快的发展途 径。可以说，每创下一个“第一”，都使欧亚集团攀上一个新台阶，并为下一步发展打下坚实的基础。

　　早在1988年，欧亚集团就收购了长春市朝鲜族商店，迈出了我省商业企业资本运营的第一步。1995年，他们 又在我省首开商业企业兼并工业企业之先河，对长春电影机械厂实施了兼并。截至目前，该集团已并购了近30家企业，资产 总额达7000万元。资本运营使欧亚集团实现低成本快速扩张成为可能。在此基础上，欧亚集团在3个关键点上实现了跳跃 式发展。

　　———建设欧亚商都。开业于1994年的欧亚商都，是欧亚集团走出区域性经营的狭小范围，向市内进军的第一步 。也是我省诸多商业企业中，头一个在原经营区域外建设的大型商场。10年来，欧亚商都每年实现的利税约占整个集团的7 0％—80％。同时，它还成为新崛起的红旗街商圈的重要支撑点，带动了整个长春市流通业的繁荣。

　　———建设欧亚科技城。1995年，欧亚集团敏锐地预见到高科技产品将很快走入百姓家庭，便与长春市科委联合 创办了长春科技交易市场暨长春欧亚科技城。现该企业年销售额5亿元，成为集团公司一个重要的经济增长点。

　　———建设欧亚卖场。针对中国加入WTO、国内竞争国际化的严峻现实，欧亚集团建设了面积为30万平方米的大 型购物中心——欧亚卖场，全部建成后，将形成集商品零售、休闲娱乐、物流配送、电子商务、连锁加盟等多种经营形式于一 体的商品集散地。目前，依托欧亚卖场强大的物流优势，欧亚集团已牵头组建了吉林省物流配送联盟，对外埠企业实施特许加 盟，连锁经营，从而优化了资源配置，带动了全省流通业的发展。现该联盟的触角已延伸到省内所有市、县，远及黑龙江、辽 宁、内蒙古等地。与此同时，利用欧亚卖场的吞吐优势，集团内各企业实现了统一进货、统一配送、统一价格、统一标识、统 一管理等一体化经营，大大降低了成本，提高了效益，形成良性循环。欧亚卖场的建立，被经济学家称为“现代零售业的第三 次革命”，预示着欧亚集团一定会有更美好的未来。

　　求真务实，遵循规律

　　欧亚集团这些年来并购的30户企业，大多资产状况不佳，或是冗员多，或是债务重。为此，领导层在决定并购时定 下一个原则：吃下去不是目的，要消化掉；消化掉也不是目的，要吸收好。结果，并购这些企业不仅没给欧亚带来麻烦，而且 真正实现了“化劣为优”和“优势互补”。

　　市场经济强调科学管理。遵循这一规律，欧亚集团长期致力于用市场化、制度化、规则化的要求加强管理工作，相继 出台了一系列行之有效的规章制度。如科学地确定和考核经营指标，先进不再靠“选”而是靠“算”，项目建设大宗物资采购 市场投标化，经理不再一个人说了算，决定权在专家评议委员会集体……如果说创新为欧亚的腾飞抢抓了机遇提供了可能；那 么，务实则使创新有了基础，有了保证。

　　以人为本，形成合力

　　当欧亚集团选择红旗街建欧亚商都时，业内人士一片哗然。有人替欧亚担心，也有人预言：“欧亚这回非毁在里面不 可。”

　　同样，筹备股份制改造、收购朝鲜族商店、建设欧亚卖场……几乎每个大的举措都会招来非议。这也难怪，创新务实 意味着讲真话、办实事；意味着探索别人没走过的新路想要创新务实，必须要有一股知难而进的锐气。

　　以董事长曹和平、总经理曲慧霞为首的欧亚集团领导班子成员就是这样一些有“锐气”的人。在他们心目中，企业5 000多名员工和消费者、供货商一样，都是“上帝”。为员工服务、对企业负责，是班子决策的出发点和落脚点。除此之外 ，没有任何个人功利。怀着这样的理念管理企业，敢于坚持创新务实20年也就不足为怪了。

　　当然，创新务实必须得到广大员工的理解和支持。因此，欧亚集团一直把落实员工的主人翁地位提高员工的主人翁意 识、发挥员工的主人翁作用，作为企业工作的一条主线来抓。在这里，每个员工的聪明才智都得到充分的发挥；在倡导奉献精 神的同时，注重物质利益的回报；任人唯贤，创造公平的发展环境……最大限度地强化了员工们支持创新务实、参与创新务实 的积极性。以深化服务为例，他提出“让顾客感受零距离”的理念，到推出“超三包服务”、设立“周转制”、建立“售后服 务小分队”、电话回访、送货上门等具体措施，都饱含员工们的智慧和心血。唯其如此，欧亚集团的服务不仅在省内商界“引 领潮流”，而且在全国赫赫有名！(记者徐海)