近8成市民希望见单缴费 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月17日03:37 四川在线-华西都市报 | |||||||||
“倡导诚信维权·关注消费账单”系列报道 本报讯(记者何晓东)本报就目前消费账单的相关报道引起了消费者的共鸣,通过成都市消协日前调查结果显示:82%的消费者表示非常关注消费账单,78%的市民希望能“先见到账单再缴费”。在消费者认为每月应提供消费账单的行业中,电、气、水被认为是最应该提供的家庭消费账单。
据有关部门调查结果显示,目前全省经营者向消费者寄送或提供消费账单还不够普遍,许多消费者生活中还从未接触到账单,不知账单为何物。同时,全省邮寄消费账单并不理想,虽全省拥有总人口8600万,但全省每月消费账单只有33万件,平均每千人月账单量只有3.8件,与经济发达地区差距非常大。以成都为例,拥有1100万人口的成都,每月消费账单邮寄量才15万件,同上海、杭州,甚至武汉等城市相比相去甚远,这与成都的经济总量、发展水平、商业繁华程度、人口规模等是不匹配的。 消费账单 账单是一种规范、正式的消费单据,是消费的书面凭据。消费账单主要集中在通信、银行、证券、保险、社保、有线电视和水、电、煤气等公用性代缴代扣费用行业。按照本行业特点,涉及保险类的账单有:业务员变更通知书、转账收费通知书、保单失效通知书;涉及银行类的账单有:信用卡月结单等。 | |||||||||