一位乘客在飞机起飞前突感不适，8分钟以后医疗急救人员到达现场；20分钟后病人被医务人员劝说离舱。昨天，发生在CZ3172航班上的这一幕，使得不少乘客对航空公司的应急系统提出了疑问。
昨天，南航由首都机场飞往郑州的CZ3172航班本应在下午3点整起飞。然而，由于天气比较热，机舱内的空气使一些乘客感到不适。在起飞前10分钟左右，一位乘客突然出现明
显不适，呼吸急促，呈现缺氧状态。此时，乘务员一边为这位乘客拿来白开水、凉毛巾，一边询问这位乘客的反应。一位有急救常识的乘客当即前去帮忙，观察后表示，该乘客是低血糖，有缺氧反应，提醒乘务员为其端糖水。
在这位乘客的提醒下，乘务员通过机舱内广播询问有没有医生，同时与有关方面联系。在等待救护人员的过程中，有少数乘客与乘务员大声交涉，表示要求病人下飞机，不起飞会耽误自己的行程等等。尽管乘务员也在向大家解释，但机舱内一时还是抱怨不断。最后，一位乘客终于忍不住起来制止：“你们能忍就忍一忍吧，越嚷嚷不是越增加病人的心理压力吗？”
大约过去了8分钟，救护人员才赶到，对病人量血压、测脉搏、吸氧……此时，又一件意外发生了：救护人员告诉病人，他的状况不适合飞行，希望他能下飞机观察；但这位乘客却一再坚持自己有急事，不愿意转乘下个航班。此时，全体乘客都只能坐等，时间一秒一分地过去。终于，这位乘客在救护人员的坚持下同意下飞机。此时，已距离这位乘客发病过去了半个小时。
随后，机组根据有关规定进行清舱后的安全检查，人们回到候机大厅等待重新登机。不少乘客开始对机场和航空公司的应急系统表示质疑：“这么长时间医务人员才到，如果是心脏病人，不就晚了？”“乘客在其他病人发病后，应该什么话都不能说，这是不尊重别人的生命。”“那个生病的人也是，自己不舒服，就应该下飞机，不应该让大家为他耽搁时间。”“看来，都有需要改进的问题。”
最后，飞机在16时25分起飞。时间已经延误了近一个半小时。(记者姜新菊)(来源：北京娱乐信报)）
