她们让餐饮业更温馨 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月19日06:55 荆楚在线-楚天金报 | |||||||||
楚天金报记者李芳实习生曹本杰郑和霞 偌大的酒楼大厅里,熙攘嘈杂的食客中间,一群身着各色工作服的女服务员在忙碌着,她们或拿着对讲机上下穿梭,或端着菜肴风一般走过。这是武汉酒店常见的一道风景。 据武汉市餐饮协会提供的数据,武汉的餐饮门店达到2万多家,从业人员十多万,这其
忙碌在餐饮业的打工妹们,不仅带给人们美味佳肴,还有让人备感体贴的服务。城市在悄悄地改变她们,而她们,也为这个城市默默奉献一片温馨。“城市是我的大学” 高挑的身材,得体的笑容,这是武汉某餐饮名店大堂经理张颖(化名)给人的第一印象。“我的实际文化程度只有初中一年级。”提起自己的学历,她丝毫没有自卑:“在武汉打了6年工,我感觉自己像上了一次大学。” 6年前,16岁的张颖初到武汉,就进了一家大型餐馆,做包厢服务员。 由于责任心强,半年后,大堂经理就安排她负责分管包厢服务员。 “当时非常害怕自己做不了。”张颖四处找书看。后来,干脆在图书馆办了借书证,专挑企业管理方面的书研究。 现在的张颖,已从酒店的最底层做到了中层管理人员位置,月薪也从最初的400元涨到现在的2000元。“有了事业基础再结婚” 一个有趣的现象是,餐饮业的打工女性,结婚大多都推迟了。来自鄂西北农村的陈小红(化名)18岁离开家乡来汉打工,到20岁时,家中父母就催她考虑“个人问题”。 “如果我仍在农村,可能会早早结婚,但是进入城市后,想法就完全变了。”陈小红认为自己目前的生活状态远非以前可比。她悄悄告诉记者,目前就有两个小伙子在追她。 “坦白地说,在城市里买一套房子,过上稳定的生活是我的理想,我要先拥有独立的生活能力,等到二十五六岁时,再找一个志同道合的伴侣。”陈小红的态度代表了相当一部分打工妹的心声。“走出自己的路” 出于管理方便的考虑,一些大型餐饮酒店在招人时,首选武汉周边农村的打工妹。她们的文化程度大多在高中以下。 “由于文化程度普遍不高,在某种程度上,是否敬业、是否爱学习就成了她们成长的分水岭。”一位大型酒店的高管人员如是说。 这位高管人员曾从打工妹中,培养出数十名中高层管理者。“还有一些打工妹,在了解餐饮业的运作规律后,索性辞职,自己当起了老板。” | |||||||||