保险要让人读懂条款才能卖 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月20日12:54 扬子晚报 | |||||||||
据新华社电 长期以来,保险条款晦涩难懂的问题不仅遏制了人们购买保险产品的积极性,也引发了大量保险纠纷。针对这一现象,中国保险监督管理委员会在广泛征询各地保监局、各保险公司和消费者反馈意见的基础上,新近出台了八条《推进人身保险条款通俗化工作指导意见》。 在今年初的全国保险工作会上,保监会主席吴定富提出,保险业要积极推行保险条款
根据出台的指导意见,各寿险公司制定人身保险条款时,应力争做到:在符合有关法律法规的前提下,应使人身保险条款语言流畅、语句通顺、文字浅显易懂、内容完整,便于消费者理解产品特点并根据自身需要选择适当的产品;应合理安排人身保险条款顺序、设计版面、格式及字体,并通过增加目录、索引、提示等方便消费者阅读;在客户回访过程中,应提醒消费者认真阅读人身保险条款,了解消费者是否准确理解条款主要内容及合同双方的权利与义务,并进行风险提示。 | |||||||||