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山东保监局:保险条款将杜绝术语要让人看懂

http://www.sina.com.cn 2004年04月22日07:51 大众网

  本报济南讯 保险条款晦涩难懂,不仅遏制了人们购买保险产品的积极性,而且容易埋下风险隐患,引发保险纠纷。记者从山东保监局获悉,保险条款通俗化目前已被列入工作重点,保险条款“看不懂”的状况有望得到改善。

  日前,中国保监会下发了《推进人身保险条款通俗化工作指导意见》,对保险条款通俗化做出了具体要求:语言流畅、语句通顺、文字浅显易懂、内容完整,便于消费者理解
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产品特点并根据自身需要选择适当的产品;应从方便消费者理解的角度出发,合理安排条款顺序、设计版面、格式及字体,并通过增加目录、索引、提示等,方便消费者阅读;尽量减少生僻术语的使用,对于条款中必须使用的专业术语,应在条款释义中以浅显的非专业语言进行解释;在客户回访过程中,应了解消费者是否准确理解条款主要内容及合同双方的权利与义务,并进行风险提示。

  记者 魏 震 报道编辑:杨姝(来源:大众网-大众日报)


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