“五·一”黄金周是一年中规模最大的旅游黄金周之一，为了切实做好旅游黄金周的各项接待工作，确保我区旅游接待工作实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标，自治区旅游局向七地(市)旅游局及旅游企业下发了《关于切实做好2004年“五·一”黄金周旅游工作的通知》。
通知要求，各地(市)和全区各旅游企业，要结合本地区、本企业实际，全面、周密
的制定和完善“五·一”黄金周工作方案，明确各项工作责任，全区各旅游企业务必于4月25日前将各项接待工作全部安排就绪。
通知特别强调，“安全是旅游的生命线”，各地市旅游局和各旅游企业要将“安全第一，预防为主”的方针贯穿于“五·一”黄金周旅游工作的始终，杜绝各类旅游安全事故的发生。各地市在“五·一”黄金周期间举办的节庆及其它公众聚集活动中，要精心制定好活动方案和突发事件的应急救援预案，健全各项安全措施，要严格履行黄金周期间安全零报告制度，各地和各旅游企业要做好旅游交通安全防范工作，把抓好旅游车辆的技术性能检查以及对驾驶员的安全教育放在首位。各地市旅游局要与交通公安部门密切配合，在4月25日前，集中进行一次旅游客运安全隐患排查，严肃处理非法从事旅游客运和车辆带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。
通知还要求，各地市旅游局要以整治旅游市场秩序、净化“五·一”黄金周旅游市场为内容，协调工商、公安、物价等相关部门，在“五·一”黄金周前和黄金周期间开展联合检查，全面整顿旅游市场秩序，营造良好的旅游环境。坚决打击非法经营旅行社业务，严厉打击旅游购物欺诈行为；重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，严厉打击在游客集散地争夺地盘、抢拉游客和敲诈勒索、欺行霸市等违规行为。4月25日前各地(市)旅游局向社会公布投诉电话，并在主要旅游景区、饭店等公共场所张贴旅游投诉电话。
各地市旅游黄金周假日办必须24小时值班，及时、准确地向自治区旅游局假日办报送有关统计信息。各级旅游质监机构要保证24小时有人受理投诉。通知最后要求，各地(市)要围绕“2004年中国百姓生活游——西藏圣地游”主题，有目的地做好特色旅游产品的宣传促销工作，进一步提高本地区旅游的知名度和吸引力，营造良好的黄金周旅游氛围。(完)(记者刁云英)
