作者： 来源： 苏宁华北大区掌门人范志军昨日宣布：明日，苏宁2004年在京第一家新店，同时也是苏宁在京第8家连锁店汉华店将试营业。以此为开端，今年苏宁将在北京市场展开营销、价格、服务三方面的全新探索，以雄胆韬略不战而屈敌百万之兵。摆下八方风雨大阵
诸葛亮一卦《武侯八阵图》流芳千古，自此成为中外兵家必读之书。而当苏宁在京的第七家店通州店去年11月开业成功后，如何再落一子构建京城家电连锁的“八阵图”，便成为苏宁华北大区老总范志军的一块心病。但随着位于十里河的汉华店明日的试营业，范志军的这块心病算是痊愈了。因为该店的开业，将为苏宁在京造就一座八方风雨大阵。
据范志军介绍，苏宁汉华店位于紧邻首都图书馆的汉华苑裙楼的1-2层。新店经营面积近7000平方米。所处商圈方圆不到500米之内就有东方汇美等近10家大型建材城和批发市场。松榆里、南星园、双龙等大型社区环布周边。这些大型社区长住人口达80万，并可辐射方庄、马家堡等大型社区，辐射人口在200万以上。此地四通八达的交通网优势也无可比拟：300路、830路、730路、107路、957路、特8路、368路等众多交通大动脉都在该店停靠。苏宁的进驻极大地丰富了十里河商圈的商业格局。范志军介绍，苏宁汉华店将严格按照苏宁首创的“3C模式”（家电、IT、通讯融合）打造，特别是加大了信息家电的经营面积。该店超过1／3的面积将用于数码相机、数码摄像机、电脑、音响等信息家电的布局，同时将高端产品作为撒手锏。
服务自有十万兵
范志军表示，服务是苏宁的惟一产品，所以本次试营业将服务作为重中之重。苏宁凭借全国连锁的优势，在家电行业率先实现全国联网销售，在北京苏宁购买任意款电器，可在全国任意苏宁店享受苏宁提供的服务，包括免费送货上门，免费安装等售后服务。凭借强大的客户服务中心，苏宁在全国率先开通电话订购业务一年来，解决了众多消费者四处奔波之苦。
苏宁目前在北京已建立近20家自营的服务连锁企业，实现服务网络的连锁，并保证六环以内24小时服务到位。在促销活动方面，除全场优惠销售外，成套购买电器将更优惠，购买2件及2件以上电器产品（必须至少含空调1套）可参加“3C电器”套餐活动，金额满3000-5000元，返50元；满5001-10000元，返150元；满10001-18000元，返300元；满18001-30000元，返600元；满30001元及以上返800元。十面埋伏拒敌
在范志军看来，京城向来有“东富西贵”的说法。但令人奇怪的是，京城的家电连锁巨头布局，似乎更侧重西部和北部。去年年底，苏宁在京东通州已先落定一子，而此次汉华店开业后，将与通州店形成互为依仗之势，共同操持北京东部家电消费市场。
范志军表示，2004年对于北京苏宁的发展将是最为关键的一年。2004年苏宁在北京将新开8家直营商场，使苏宁在北京的店面数达到15家，2004年目标销售30亿元，占北京家电20%以上的市场份额，并建立与之配套的服务网点及物流配送体系。
范志军表示，目前京城家电连锁市场已较成熟，因此苏宁将把探讨营销、价格、服务的新模式作为2004年决胜市场的重要手段。作为探索新营销模式的首仗，苏宁结合目前中国彩电在美遭遇反倾销的背景，力促彩电行业原来两大对手创维和TCL化敌为友共推国货。两家巨头的高层本周将在汉华店同台签售，与苏宁一道鼎力打造国货彩电的新长城。
苏宁在保证家电质量的前提下，对价格也将力促其“返璞归真”：不是盲目压榨上游供货商，而是通过大宗采购，与厂家既沟通又回归家电产品的本来价值。而在已签订的各行业大单中，今年全国空调市场1/8的空调将由苏宁卖出，彩电市场定单也已超过数十亿元，这些都为苏宁的低价优质打下了基础。本报记者段志敏
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