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苏宁汉华风云卖空调最把“健康”当事儿(图)

http://www.sina.com.cn 2004年04月23日01:48 京华时报
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  时下,随着气温的日渐升高,空调商战如火如荼,而今年各主流品牌无不取道苏宁电器庞大的销售网络而一展身手。昨天记者从苏宁获悉,本周十大空调品牌将在苏宁掀起“送百姓健康、实惠”的返现活动,而苏宁将把消费者的健康当作头等事业。加大空调促销力度

  明天,苏宁新店汉华店即将试营业。记者昨天从苏宁电器获悉,LG、海尔、奥克斯、美的、松下、澳柯玛、新科、TCL、三菱重工、海信十大品牌厂家将同贺新店试营业,举办联合签售“送百姓健康、实惠”活动,促销力度空前。

  据悉,凡本周六、日在苏宁一次性购买海尔空调多套,将返现50元-200元;一次性购买格兰仕空调两套返现160元、三套返现240元、四套返现320元;一次性购买美的空调两套返现150元、三套返现200元、四套返现300元;一次性购买新科空调两套返现100元、三套返现200元、四套返现300元;一次性购奥克斯空调两套返现120元、三套返现180元、四套返现280元。

  在汉华店试营业当天,苏宁还将举行“买空调送微波炉,买套餐送服务金卡”的活动。周六、日每天汉华店、安贞店、朝阳路店前20名和联想店、广外店、通州店、石景山店、地安门店前10名购买空调的消费者,都将获赠微波炉一台。此外,这两天在苏宁汉华店、朝阳路店、安贞店、广外店、石景山店、通州店、地安门店购买LG、海尔、美的、奥克斯、松下、飞达仕、沈阳三洋、海信、春兰、科龙、新科等品牌空调的部分型号,均可享受即买即送即装的快捷服务。对于正在进行家装的顾客,苏宁还提供免费咨询、免费上门保养、免费设计、预约打孔等一系列阳光服务。倡导健康消费概念

  除大力促销回馈市场外,苏宁今夏已悄然把主推健康空调作为营销思路。据悉,在上月苏宁发起的空调行业论坛上,健康成为厂商一致推荐的四优空调标准之一。目前苏宁各卖场内80%以上的空调,都把健康功能作为引导消费者的重要标准。

  据记者了解,健康并不是今年冷冻年度一开始的主推方向。以海信、新科为代表的一批厂家在年初加大了变频空调的普及力度。厂家主打变频牌的一个重要理由是,目前全国范围内电力紧张,变频空调比普通定速空调节能30%左右。但苏宁表示,变频空调目前还只是比较适合特定消费群体,如追求舒适、使用空调时间每天超过8个小时的高消费群体。对于大多数消费者来说,家庭使用空调每天在2~3小时左右,变频空调优势并不明显,价格却比普通空调明显高出一截。因此对于多数消费者来说,购买变频空调并不划算。

  从市场角度来说,健康概念更为贴近大众消费群体。去年的SARS和今年初的禽流感,使得消费者对于健康话题日益关注,对居室环境也日渐关心。消费者意识到,在封闭的环境中长时间使用空调,会使空气中的氧气含量降低、细菌数量增多,因此今年带有氧吧功能、除菌功能等的健康空调,自然成为消费者心目中的首选。朴素营销实业风范

  值得注意的是,在今年空调行业论坛上,苏宁还提出了一个崭新的“朴素营销”口号。所谓朴素营销,就是只围绕消费者的需求来做生意,绝不以花哨说辞来误导消费者。

  对此,北京苏宁市场部负责人潘敏有其独到见解。她说,在买方市场上,消费者才是真正主宰。为引起消费者的关注,一些商家不时抛出一些含含糊糊的说辞,比如“空调金牌榜、差价赔付”等,这些花哨的说辞干扰了消费者视线,使其无所适从,往往在不知不觉中步入圈套,最后才发现所购买的电器并不符合自己的最初要求。苏宁提出的朴素营销则认为:消费者需要的才是最应该大力推广的。

  苏宁“朴素营销”落实到空调销售上就是:贴近消费者需求来定制机型。据悉,这类机型在苏宁给厂家的定单中一直占据30%以上的比例。这些定制机型的各项性能指标,都是苏宁连锁店收集消费者需求,再由营销部门将这些数据整合到一起反馈给厂家的,因此苏宁的定制机型可说是根据消费者的要求量身定做的。这样一来,不但消费者满意,苏宁提高了销量,厂家的美誉度也得到了提高。这也是在目前不时传出厂商不睦的情况下,苏宁能继续赢得厂家大力支持的原因之一。本报记者王立莉
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