全国首例：55名西安来蓉旅客向K5次列车索赔
坐的是空调车，卖的也是空调车票，可上车后却没有感受到一丝凉爽，要求退空调费也无结果。昨日，林传保和朱明勇代表从西安到成都K5次列车9号车厢的50余名旅客到本报反映：砸锅卖铁，他们也要向铁路部门讨说法。据了解，这将是全国首例列车空调费索赔案。
大热天空调车没开空调
据林传保称，22日下午1时23分他们坐上了从西安开往成都的K5次列车，这是一辆带空调的列车，上车后才发现空调车内根本没有开空调。“那天的温度有差不多30°C，大家都热得脸上身上全是汗，真的受不了。”旅客们找来一男一女两名副车长，副车长承认空调是坏的，有旅客提出赶紧找人来修，但副车长却说根本就修不好。一路吵吵闹闹，当晚12时列车到了阳平关站，空调问题还是没有得到解决。此时，9号车厢只剩下55名前往成都的旅客了，大家想到还要忍受好几个小时，就派代表到餐车和车长交涉，没想到车长竟说空调是好的，根本就没坏。这一回答大大刺激了旅客的情绪，吵闹更甚，有旅客就提出既然享受不到空调，那就退赔空调费好了，车长称自己作不了主，但答应请示后向旅客答复。
讨说法旅客准备打官司
据参与交涉的3名旅客代表之一的朱明勇称，车长请示后告诉他们，到成都后将为他们退赔空调费。并安排工作人员登记他们的车票号码。
据林传保介绍，昨日早上6时许，K5次列车到达成都火车北站。到站后，一名工作号牌为“0147”的值班主任前来解决空调费问题，称要退赔15元空调费也可以，但须把车票退给站上。除几名不需要报销车票的旅客照办外，还有50余名旅客因不想为15元而失去面额近200元的车票而和值班主任僵持起来。于是，50余名旅客委托他和朱明勇继续就此事向铁路部门交涉，若得不到满意答复，他们将提起诉讼。
记者张焱实习生蔡小莉
