本报记者报道 昨天早晨7点多钟，北医三院挂号处前人头攒动，人们在几个挂号窗口前排起了长队，但负责挂号的医生告诉患者，现在医院的电脑系统出了问题，无法正常联网，要大家耐心等待。
一早到医院排队挂号的野女士告诉记者，早上7点多排队等待挂号的人特别多，每个窗口前几乎都站了数十人。就在大家等待挂号交费的时候，导诊台的工作人员却告诉大家，现
在医院的电脑系统出了问题，无法正常联网，但却拒绝透露故障原因。
在等待了近一个小时之后，医院电脑系统才恢复正常。北医三院信息中心的工作人员告诉记者，今天早上他们接到报告，挂号处的电脑大规模死机，门诊挂号作业几乎全告瘫痪，数百名病患大塞车，部分群众抱怨频频。看到这种情况，院方紧急调动人力抢修，信息中心对电脑网络做了全面的检查，经过一个多小时的排查，技术人员发现是一台网络交换机出了故障。同时这名工作人员还告诉记者，他们医院的网络里有十几台这样的交换机，要具体查出究竟是哪台出了问题，所以用了一定的时间。医院里的电脑通过综合布线系统交换设备连在一起，并通过交换机连到网络上，所以一台交换机坏了就会影响整个网络。
线索提供野女士
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作者：李仲虞
