本报讯(记者叶静通讯员陈才兴)“五一”黄金周即将来临，广州市消委会在节前特别发出提示：旅游要留心四大问题。
问题一：服务质量缩水
去年“五一”时，许先生带母亲去泰国旅游，从曼谷出发到芭堤雅本来只需两小时
车程，结果早上6点出发，到下午2点还没到达目的地，途中导游不停地介绍团员去珠宝店，短短100公里的路程，参观了3家珠宝店。说是五天的旅游，许先生后来仔细算了一下，真正用在旅游的时间不到2天。服务质量问题主要表现为：有的旅行社擅自降低服务等级标准，旅游行程缩水、日程缩水、时间缩水，吃住行打折扣，导游服务未尽职责，以及违规转团、拼团等问题。
问题二：合同违约严重
根据消委会统计，合同违约主要是一些旅游合同中的文字游戏，不公平格式条款，减少或免除经营方义务，口头合同约定不清，责任不明以及观光游变成“购物游”、“违规游”等。
问题三：宣传误导
这样的情况多表现在去一些购物城市，主要表现为：超低价格宣传陷阱，“攀老乡”式购物宣传陷阱和“仿名牌”、“免关税”等夸大不实的口头宣传陷阱。
问题四：旅游安全问题
不久前，有消费者胡某和一帮同事在花都漂流时，漂流船突然翻船，造成2人骨折，经过投诉，胡某等人获赔了2000元。记者采访时，胡某仍心有余悸，他表示再也不会去漂流了。另外，我国的保险现在还不是很成熟，往往消费者在旅游中受到伤害，但是却难拿到保费。
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