话费每12分钟54元人民币而通话时间一般不会超过3分钟
信报讯（记者陈峰）开通一个多月的美国签证信息话务中心“4008电话”业务日前被上海有关部门下令停止。昨天，外交部发言人孔泉在例行的新闻发布会上表示，负责运作美国签证信息话务中心的上海新岸信息服务有限公司存在违法经营问题，因此被责令停止非法业务。
据了解，美国驻中国使团今年3月2日宣布，开通中国公民赴美签证信息话务中心。3月3日起，中国签证信息话务中心将为美国驻中国大使馆、驻成都、广州、上海及沈阳总领事馆向申请人提供与签证有关的信息及预约面谈时间。而其中，非移民签证的面谈时间须打电话至签证信息话务中心来预约，而此电话为“用户付费”，收费标准是每12分钟54元人民币。
记者了解到，该电话开通后引起广泛质疑。上海媒体3月4日发表文章称，学生预约签证面谈只需在电话中提供申请人居住地、护照号码、姓名、出生日期和联系方法，而此事项所需通话时间不会超过3分钟，但需要支付54元费用，相当于每分钟18元。与过去用普通电话拨打签证预约电话只要市话费0．20元相比相差近百倍，即使按上海到美国的国际长途每分钟8元算，此项业务收费也是它的2倍多。
记者昨天从上海电信部门了解到，相关公司开通的这项高收费业务与电信部门毫无关系，电信部门仅仅是按国家有关规定收取电信业务费用，12分钟54元人民币的费用电信部门未得。
在昨天外交部例行记者会上，有记者问，4月23日，上海有关部门关闭了位于上海的美国签证电话预约办公室，请问中方为什么关闭这一办公室？
孔泉介绍说，这个“办公室”的名称是上海新岸信息服务有限公司。上海的有关主管部门根据中国公民对其收费过高的举报，依法对其进行了检查，认定该公司开展美国签证信息咨询和预约面谈的收费业务根本未经过中国主管部门的批准，其收费方式、标准也未经过有关部门的核准，属于违法经营。中国的有关部门责令其停止非法经营活动。
孔泉并表示，实际上，此前，中国外交部已提醒过美国驻华使馆，要求该公司的经营活动必须严格遵守中国法律。目前，中美双方正就此问题进一步商谈。
