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95%的满意率从何而来

http://www.sina.com.cn 2004年04月28日10:15 浙江日报

  ——“杭齿”工会全心全意为职工谋利益纪实本报记者吴雅茗 2004-4-28

  在有着3800名职工的大型国有企业,职工对工会的满意率是95.11%,工会主席在年底民主评议中的得分名列全公司第一。这样的成绩,是其他许多企业的工会难以企及的,但杭州前进齿轮箱集团有限公司工会做到了。

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  该公司的袁夏,1998年起连续两届被职工直选为工会主席。他深有感触地说:“工会要让职工满意,工会干部就要讲真话、动真情,时刻把职工的利益放在心上。”

  让职工满意,工会就要切实维护职工的民主管理权利。为此,“杭齿”工会严格执行一年至少开两次职工代表大会的制度,确保职工依法参与企业民主管理,增强他们的主人翁意识。凡涉及公司重大决策和职工切身利益的重大问题,都必须经过职代会审议或通过。前两天,公司对职工医院、技校、运输公司等实行主辅分流改革,工会将改革政策提交给职工代表大会审议,职工代表一口气提出了22个问题,公司对职工的建议逐一答复。与此同时,作为进入董事会的职工董事,袁夏在董事会上为职工利益据理力争。职工沈巩告诉记者:“工会站在职工的立场上想事情,制订有利于职工的政策,是一个负责任的工会。”

  让职工满意,要时刻想着让职工过上更好的日子。“杭齿”工会认为,只有把企业的经济效益搞上去,职工的利益才能从根本上得到保证。在这种思想指导下,多种形式的群众性经济技术创新活动在工会组织下蓬勃开展起来,为促进公司的经营作出了贡献。2003年,工会组织劳动竞赛19次,创造经济效益285万元。“杭齿”已连续两年销售收入超过10亿元,迈进了杭州市26家大优企业之列,职工的平均年收入逐年递增,去年人均年收入达到了2.4万元。与此同时,工会下属的职工技协还成为承接新业务的“试验田”,去年,试验成功的新产品就为公司带来了1000万元的业务。

  让职工满意,就要密切联系群众,切实维护群众利益。前两天,一位职工向袁夏反映,他在职工医院买的3种药比外面药店还要贵。工会核实后,立即出面请职工医院调整了药价。在“杭齿”,24小时为职工服务的热线电话,8个工会常委的联系点,每个工会干部的办公室电话、手机……每一条渠道都保证了职工畅通无阻地向工会反映意见建议,并都能得到及时合理的答复。

  对工会在公司中的地位,袁夏说:“工会是群众和党委之间的桥梁,一个真正发挥作用的工会,一定要把这座桥架得稳稳的,才能让两岸畅通无阻。”


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