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“五一”出游小心低价陷阱

http://www.sina.com.cn 2004年04月28日16:16 北京晚报

  本报讯(记者熊焱)市旅游行业协会的专家昨天提醒准备在黄金周出游的市民,在产品价格、选择旅行社及签订旅游合同等方面要特别注意保护自己的合法权益。

  提示一:警惕低价陷阱

  一些旅行社在广告招揽中以“低团费”、“零团费”,甚至“负团费”为诱饵使旅游
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者参团,如北京到泰国六晚七天的常规旅游线最低报价仅为990元,而两地的往返机票即为3700元。依照如此大大低于成本价的直观价格参团,旅游者不可能完成行程。这其中的陷阱表现为:到达旅游目的地之后强迫旅游者购物;增加自费项目;降低交通、餐饮、住宿、导游服务等方面的标准;签订出游合同时将自费项目的费用强加给旅游者。

  提示二:选好旅行社正规的旅行社持有旅游行政管理部门颁发的《旅行社经营许可证》及工商部门颁发的《营业执照》。参加出境旅游的,应选择具有组织中国公民出境旅游资质的旅行社。像中介公司、咨询公司或冠以“某某假期”、“某某之旅”招揽游客的各类机构不要选择。目前,本市只有41家具有出境旅游经营资格的出境旅游组团社,可通过北京旅游信息网(www.bjta.gov.cn)查阅。

  提示三:签订规范的旅游合同在旅游行程和价格确认后,旅游者应与旅行社签订旅游合同。签订合同前务必要仔细阅读合同条款。合同内容包括:行程时间、交通工具的档次、住宿条件、餐饮标准、游览项目、付费方式以及其他服务和双方应承担的责任等。同时,注意双方确认后签字并加盖旅行社社章,且签订合同后再付款,向旅行社索要正式发票。

  提示四:办理旅游意外保险游客在参加旅游团队外出旅游时,应为自己购买人身意外伤害保险。

  提示五:发生争议留证据旅游过程中,双方一旦发生质量争议或纠纷,旅游者应注意收集、保存有关证据。如当时不能协商解决,应及时向当地旅游部门或事后向组团社所在地旅游部门投诉。市旅游局质量监督管理所投诉电话:65130828。

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