本报讯 （记者 陈潭静通讯员肖汉飞）民航重庆管理局为遏制“黑票贩”出台新规定，要求送票人员必须挂牌服务。接受电话订购机票的旅客，今起一定要认准送票员是否挂有“送票证”，以防遭遇“问题机票”时不再吃哑巴亏。

　　据了解，目前各个机票销售点及各航空公司多推出了电子客票、电话订购机票、送票上门等服务。然而一些“黑票贩”却利用这些购票方式欺诈旅客。而有的Y售票点将旅客姓名

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搞错，有的将旅客需要了解的信息隐藏，以致乘客拿到“问题机票”后无法登机。由于乘客接受的是送上门机票，发生意外后往往投诉无门，只能吃哑巴亏。据统计，民航管理部门今年以来收到的投诉中，涉及电话购票的投诉事件上100例。

　　为此，民航重庆管理局出台新规，送票人员必须佩戴由重庆航协统一监制制作机票送票证。送票证上印制有送票员的统一编号及其姓名、所属公司、监督电话，并盖有“民航重庆销售代理人协会”的印章。旅客若遭遇“问题机票”时，很容易找到被投诉方。（来源：重庆商报）