杨玉芝口述 本报记者刘静整理

　　【人物检索】杨玉芝，女，48岁，1996年从工作了21年的北京旺达渔具公司下岗，那年她刚刚40岁。下岗后，杨玉芝做过小买卖，但没有成功。1997年，通过职业介绍服务中心，她来到北京急救中心，成为一名护工，直到今天。

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　　说实在的，刚下岗那会儿压力挺大的。

　　家里上有老下有小，孩子正在上初中，丈夫的工作也不太如意，孩子的学费、一家老小的生活费都成了问题。

　　我是个要强的人，总想着找事干养活自己。刚开始，我批了点小商品在街上卖，但不赚钱。后来，我办了个执照，在菜市场卖起了菜。

　　卖菜很辛苦，每天凌晨两三点就得去进菜，我又不会骑三轮车，从进菜的地方到菜市场，要推着走两个小时。由于没经验，有时进的菜上面很好很新鲜，翻开下面全是烂的。这样干了20多天，不仅没有赚到钱，还赔了50多元。

　　1997年4月的一天，我抱着试试看的心情，来到了宣武区职业介绍中心。凑巧的是，北京急救中心正在那里招护工，我护理过生病的母亲，有些经验，工作人员便给我报上了名。

　　经过两天的培训，4月14日，我成为了北京市急救中心的一名护工。

　　【记者手记】生活似乎重新向杨玉芝敞开了一道门。然而，当她真正干起护理工作才发现，事情远远没有想像的那么简单。

　　刚开始做护理工作时，重重困难一度让我无所适从。

　　我在CCU病房工作，监护室是不让家属进的，一切生活护理都是靠护工去做。病人大多患有心脏病，尤其患心肌梗塞的人较多，他们的吃、喝、拉、撒都在床上，我每天全部的工作就是给他们喂水、喂饭、接屎、接尿、洗澡，甚至他们吐的痰都得用手去擦洗，一天要工作12个小时，不知要走多少路，说多少话，下班时腿都是肿的。

　　和我一起到急救中心来的24个人走了22个，只剩下我和另一位工友。正当我也有些动摇的时候，急救中心和职介中心的领导专门看望我，问寒问暖。我暗暗下了决心，不但要干下去，而且要干好。

　　有的病人由于长时间卧床，又不能用力，大便很困难。大夫常说，有很多病人由于用力不当，在大便时猝死，想到这些，我便毫不犹豫地帮助他们。虽然双手沾满了粪便，但看到病人解除了痛苦高兴的样子，我感到很欣慰。

　　天天接触病人，什么事都能碰到。有时正当你为病人做事时，病人恶心呕吐，喷得你一身一脸；有时病人处于半昏迷状态意识失控，躺在床上挥拳踢脚；还有的病人不知什么原因，一天大便数次，甚至顺着肛门往外流……虽说心里也不舒服，我还是不厌其烦地认真护理。

　　很多人出院后给我写表扬信。有的病人感动地哭着说，“我的亲生女儿也没有像你这样，是你救了我”。每当听到这些暖人的话语时，我真打心眼儿里高兴。

　　【记者手记】下岗并不可怕，只要肯付出，就会有所收获。由于工作出色，1998年杨玉芝被评为北京再就业明星。第二年，她又当上了护工班长。杨玉芝的班里有35人，大多是下岗、失业女工，在她的带动下，大家都在努力工作着。

　　当上班长之后，我的工作任务实际上更重了，不仅要护理病人，还要做各方面的协调工作，但我并没有放松对自己的要求。2001年，一位我曾经护理过的病人———一个作家，对我们的护理非常满意，就写了以我为原型的电视剧《一个护工的故事》，并在2002年9月上演了。

　　去年非典期间，我们这里的情况也比较紧张，因为收进来的病人中间可能有非典病毒携带者。令我感到欣慰的是，我班里的护工没有一个请假，大家穿着隔离服，戴着口罩、眼镜坚持工作，直到去年6月CCU病房最后一个患者出院。

　　有很多病人或家属对我干这项工作不理解，说：这活又脏又累，又危险又费心，你不能干点别的吗？的确，护工在有些人眼里是个低贱的工作，收入又低，我现在一个月的工资也只有1000元，但一想到无数的患者对我抱以感激的微笑和期待着我的护理，我的心又安定了下来。

　　我想，只要急救中心用我一天，我就会坚持一天。我的价值就在平凡之中。

　　【记者手记】杨玉芝告诉记者，这几天，她腰椎间盘突出的毛病又犯了，正在扎针灸、吃中药，可在家休息不踏实，还是要坚持上班才放心。对于平凡工作的珍惜和热爱，就这样始终萦绕在这位再就业女工的精神世界中。