新华社记者 郑晓舟

　　对很多内地游客来讲，“五一黄金周”的香港之行，看到的不仅仅是都市的繁华、浅水湾的沙滩、海洋公园的动感，或许更令他们印象深刻的是香港市民的文明素质和真情好客。

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　　耐心的带路人

　　从广西来的蒋先生说，自己头一天到香港就很“幸运”。

　　此前他们出罗湖口岸的时候，已经向香港旅游发展局的人士打听了有关乘车路线。但他一家三口花了半个多小时，也没有找到直达海洋公园的629路巴士，甚为着急。“请问有什么可以帮到您？”一个过路的中年男子主动停下来问，然后热心地指点了一番。不过，初来乍到的蒋先生还是听得一头雾水。看到蒋先生迷茫的表情，该男子看了看表，说“我带你们去吧”。

　　当蒋先生一家走到位于一座大厦楼下的巴士站后，蒋先生主动掏出名片，想结识一下这位热心的香港人。没想到那位男子笑笑就疾步走开了。

　　蒋先生后来对记者讲起此事，感慨地说，香港这么快节奏的都市，还有这么耐心带路的市民，而且连个名字也不留，真难得！

　　“遇到困难来找我”

　　北京来的王氏夫妇在地铁站出口也碰到了让他们感动的一幕。

　　他们刚打开地图寻找方向，一个青年男子就主动上前“搭腔”。按照经验，王先生觉得此人多半是小旅馆老板或者拉生意的出租车司机，“当时我们的警戒指数一下子上升到最高级”。不过，那个男子对他们的戒备好像没有什么觉察，继续努力用不大熟练的普通话和手势向他们描述怎样便捷地到达目的地，然后又介绍了几个主要的景点，并在地图上做标记，最后还写下了他的手机号码，说如果在港期间“遇到困难来找我”。说着，就匆匆地消失在人群中。

　　王先生说，当时他真有点目瞪口呆。

　　免费的医疗站

　　上海来的薛小姐在海洋公园玩得很尽兴，美中不足的是被小飞虫咬了几下。一旁的游客见她坐在一边抓痒，便上前告诉她公园的入口处有药箱，可以去抹点药。

　　果然，入口附近一个柜台后坐着一位护士打扮的女士。薛小姐本来只是想拿点药自己抹上。没想到那位女士和蔼地叫她坐下，打开琳琅满目的药箱，并带上医用手套，选药、清洁、消毒，细细抹上药膏，并嘱咐她以后到公园要事先涂上防蚊水。

　　薛小姐说，她还是第一次在免费医疗站受到如此礼遇。在公园里游玩、嬉戏，难免不小心磕碰了，或者感觉不舒服，设一个齐全的药箱，请一个可亲的医疗员，让游客感觉温暖而亲切，想得多周到！

　　记者跟一位普通香港市民谈起这些事情，他说在香港，主动协助旅客是一件很平常的事，自己也常这样做。他说：“作为旅游城市的市民，这点待客之道实在是微不足道。”