本报记者吴雅茗　2004-5-8

　　怎样培养高素质的知识型职工？怎样才能留住人才？采访浙江西子联合控股有限公司后，记者不禁连连称奇。

　　一奇：三天学费50万元

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　　去年4月，“西子”送20多位中高层管理人才到上海一家著名的工商管理学院培训。总共3天的课程，学费就要50万元。对此，人力资源部部长吴华说：“值！这3天，我们学到了系统的管理理念，获益匪浅。”培训让吴华明白，管得过细容易使自己的眼光局限于琐事，不利于发挥下属的积极性，并非一个高明的管理人员。“如果公司不送我们脱产学习，平时也没时间去研究这些。”

　　近两年来，“西子”用于员工的培训费以每年50%的速度递增。人力资源部去年算了一笔账：定期请国内外专家为一线员工授课，送员工到海外的大学学习，选派优秀员工到英国、德国接受短期培训……一年下来，光下属的杭州西子奥的斯电梯有限公司就花了600多万元。“西子”3000名员工都与培训结下不解之缘。1997年，大专以上学历的员工在公司占1/4，通过各类进修培训，现在有1/3以上员工拥有大专学历。

　　二奇：“奖品”是培训

　　要培养知识型员工，就要让他们有开阔的视野，这是“西子”董事长王水福数次考察国外先进企业后的感慨。从2002年起，“西子”每年给200多名先进员工的奖励不是奖金，而是一次出国参观培训的机会。为此，2年花费400多万元，出国学习人员450多人。

　　这些员工，不仅有管理人员、技术人员，也有一线的操作工人，还有行政后勤人员等。在半个多月的时间里，他们分批考察欧洲、韩国的先进制造业公司。去年赴欧洲考察电梯展的员工麻晓群说：“这种奖励比发钱有意义多了。去了之后大家才意识到，我们要成为国际型的企业还需要不断努力。”这，也正是“西子”领导人设此奖励的初衷。

　　三奇：甘为社会培养人才

　　在“奥的斯”公司，UTC奖学金制度令人羡慕不已。这项奖学金不设“门槛”，员工可以选择感兴趣的专业修读，公司每周还为他们从工作时间中抽出3小时的学习假。拿到学位后，员工不仅可以报销所有学杂费用，还能获得2000美元的奖励。这项政策从2002年出台后，每年都有10多名员工报名。有人曾问“奥的斯”总裁陈夏鑫：“你就不怕培养出的员工翅膀硬了飞走？”他答：“我们当然希望他们能为公司工作，但就算跳了槽，他们也已经提升了素质，为社会作贡献。这不是件好事吗？”

　　事实上，“西子”非常重视对学有所成的员工的使用，数年前就送30多名一线员工到浙江大学参加“3+2”专业班学习。这批员工现在都成了中层管理干部。原来在营销中心工作的傅代中，去年学习计算机课程刚刚过半，公司便将他调到重要部门———信息系统部工作，希望他学以致用。

　　筑巢方能引凤，“西子”良好的培训体系吸引了众多名校毕业生。“奥的斯”公司去年招来25名清华、浙大等名校毕业生，培训半年全部安排到基层，但人人安心。南开大学的一位毕业生说：“我相信在这里会有上升的空间，所以我不怕从最基层做起。”