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新买作业本破损 小学生维权投诉讨说法

http://www.sina.com.cn 2004年05月08日13:41 新华网

  日前,赤峰市林西镇工商所调解了一起小学生要求退换破损作业本的纠纷。

  这两个小学生是某校三年级的学生,都十一岁。他们两个在一家文化用品商店购买了4个作业本,共花了1元2角钱 。拿到班级才发现其中两个作业本里面有几处破损,影响正常使用。于是两个人又到商店要求退换,可是店主却不同意,后来 ,两个小学生想到了工商行政管理部门的“12315”投诉电话,便跑到电话亭进行投诉。林西镇工商所的同志接到电话
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后 ,马上赶赴现场进行处理。经调解,店主同意给小学生退换两个破损的作业本。(文/王铮李军)


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